據《福布斯》最新報道，新一代職場人——Z世代正大量藉助人工智慧（AI）聊天機器人，提前演練職場中的關鍵對話，尤其是薪資談判。
德勤一項覆蓋全球超23,000人的調查顯示，隨著職場期望的演變，Z世代與千禧一代員工正「極度關注個人成長與技能提升」。其中，超過半數（56%）的年輕職場人表示，他們已將AI融入與上級、同事的溝通策略中，用於應對各種複雜場景：從化解職場衝突，到如何委婉地提出負面反饋。
尤其對於那些在財務安全感上普遍欠缺的Z世代而言，AI在薪資談判中的幫助顯得尤為珍貴。一場原本令人緊張到手心冒汗的談薪對話，如今可以通過提前與AI聊天機器人「預演」變得從容不迫——他們先讓AI建議該要多少加薪、如何應對上司的拒絕、哪些論據最具說服力。
換句話說，那些棘手的職場對話，早已在虛擬空間中與AI反覆演練過，才真正走進現實會議室。
《福布斯》還指出，由於當代年輕人長期依賴螢幕溝通，面對面的直接對話——尤其是帶有對抗性的交流——反而成了稀缺技能。「如果你多年都靠螢幕和異步消息溝通，那麼第一次當面提出尖銳反饋或現場談薪，就像沒練過一次就直接上冠軍賽台。」
幸運的是，Z世代對AI並不陌生。德勤的《全球Z世代與千禧一代調查》顯示，超過一半的年輕人已在工作中使用AI工具，近75%的人相信，生成式AI將在短期內深刻改變他們的工作方式。
他們讓ChatGPT等AI助手扮演上司角色，幫他們撰寫談薪腳本、打磨語氣、模擬實戰。這種「無評判式練習」尤其受年輕人歡迎——AI不會嘲笑你的怯懦，只會給出優化建議，幫你找到更聰明的表達方式，甚至預演各種突髮狀況。
閱讀更多：面試是雙向奔赴，但很多求職者仍不會問問題
