為加速全民消費數碼化,新加坡政府將派千名「數碼大使」推廣電子付款

2020/06/02   •   1萬閱
新加坡政府大力推動數位轉型,為企業提供超過5億元的數位韌性獎勵,鼓勵採用PayNow、電子發票等。政府積極擴大電子支付普及率,特別是針對小販中心和年長者,旨在提升數位素養,促進全民數位化,打造更便捷的消費體驗。

新加坡副總理兼財政部長王瑞傑指出,自新冠肺炎疫情暴發以來,採納電子付款科技的商家大幅增加。4月至今,登記為企業版PayNow用戶的商家就增加了五萬個。

5月26日王瑞傑宣布,新加坡政府將在堅毅向前預算案中撥出超過5億元,協助企業加快數碼轉型,包括採用電子付款,以及深化數碼技能等。

其中一項新的強化數碼能力獎勵(Digital Resilience Bonus),受經濟重啟後安全距離要求影響最大的餐飲業和零售業業者,在強化數碼能力獎勵下,符合條件的商家若採用企業版PayNow(PayNow Corporate)和電子發票(E-Invoicing)系統,以及數碼化業務流程或電子商務解決方案,可獲最多5000新元的獎勵。如果商家進一步使用數據分析等更先進的數碼方案,還能再得到5000新元。

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新加坡政府為了全島小販中心和濕巴剎更廣泛採用電子付款,還成立新辦事處,招募1000名「數碼大使」,從各方面協助攤販和年長者適應電子付款,並要在一年內至少讓18000名攤販,即近乎所有攤販,開通讓顧客以QR碼付款的選項。

從5月31日起至2021年,這些新聘請的數碼大使也必須協助多達10萬名年長國人學習數碼技能,數目是原來年均目標的十倍。

負擔不起手機或數碼工具費用的低收入年長者,也可獲經濟援助。新冠疫情加快了辦公場所的數碼轉型,政府也希望趁著這個勢頭,讓草根階層在日常生活中快速適應數碼世界。

不過,與此同時,新加坡通訊及新聞部長易華仁指出,這並不意味年長者下來得有手機或會使用電子付款平台才能到巴剎或小販中心買東西,但它希望此次的數碼化推動能更「深入民間」,年長者自己也能看到使用電子付款的好處,進而推動小販採納這種營業模式。

新辦事處名為新加坡數碼轉型辦事處(SG Digital Office,簡稱SDO)。新加坡通訊及新聞部長易華仁星期天5月31日下午透過視訊答覆媒體詢問時說:「尤其在疫情時期,有些人也認為現金交易也病毒傳播的風險。我們也想趁這個機會讓我們的數碼大使為長者解答疑問,讓他們知道,電子付款可以帶給他們很多方便,改善他們的生活。」

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新加坡的電子支付十分便捷,甚至你連掃碼也不必,只要拿信用卡對著讀卡機甩一下就能付款的。要從方便程度來說,一點也不比支付寶微信支付遜色!

在新加坡電子支付種類太多,人們必須帶著多張不同的卡,商家也要安裝多個不同的終端,這不僅給消費者帶來不便,也增加了商家成本……所以在新加坡推出了全球首個統一的QR碼「SGQR」之後,包括PayNow、NETSPay、PayLah!GrabPay等新加坡本地付款應用,以及支付寶和微信支付等海外應用,商家無論接受幾種付款方式,都只需張貼一個SGQR碼

另外,新加坡金融管理局(MAS)計劃開放FAST即時電子轉帳系統,讓非銀行機構加入。這也意味著一旦私人企業或政府機構的電子錢包連接到FAST系統,用戶可隨時為電子錢包充值,用戶之間也能轉帳。

作為中國遊客的熱門旅行目的地,如今新加坡也有很多商鋪可以使用支付寶當面付業務。支付寶早在2015年9月就已經開始與新加坡本地多家商家合作,包含餐飲、酒店、零售、旅遊景點。

新加坡環球影城、新加坡動物園與河川生態園都已全面接入支付寶,為遊客在購買門票、餐飲、演出觀看、購買紀念品等場景提供智慧旅遊的服務體驗。

此外,東南亞知名免稅、零售集團Valiram旗下的聖淘沙名勝世界薈萃廊免稅商店街,以經營中國商品為特色的老牌百貨公司「裕華國貨」、新加坡知名百貨公司Metro美羅百貨和Robinsons百貨也都已接入支付寶,並針對中國遊客推出多項支付優惠。

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