「擔心外籍學生搶占本地孩子的升學名額」、「我聽不懂同學的英語口音」……這些聲音在新加坡的校園和社區里並不鮮見。
作為一個高度國際化的城邦國家，截至2023年，新加坡常住人口已達591.76萬，其中外籍人口占比超過30%。
本地居民與外籍人士（包括永久居民、工作準證持有者及其家屬）的日常交集已成常態，但伴隨而來的摩擦與分歧也日益凸顯。
近期，新加坡政策研究所（IPS）發布的一項新研究，通過深度對話真實呈現了雙方的相處困境。
本文將結合該研究的核心發現與新加坡的社會現實，深入拆解分歧的根源，並探討如何才能在多元文化環境中實現更少的隔閡與更多的包容。
新加坡本地人與外國人的分歧，到底在哪？
IPS 的研究通過與24位不同背景的居民進行深度對話，揭示了分歧主要集中在資源競爭和文化差異兩大層面。
這些發現精準地反映了所有在新生活群體的真實經歷與感受。
1. 核心分歧：就業與教育，最易引發「資源競爭」焦慮
研究明確指出，當對話觸及工作和教育時，氣氛變得最為緊張。絕大多數參與者都認為，這兩大領域如同「零和博弈」 —— 你多占一份資源，我就少一份機會。
這種因資源有限而產生的焦慮感，是分歧最根本的源頭。
教育領域：
本地家長普遍擔憂，外籍學生的湧入會搶占公立院校（從小學到理工學院、大學）的寶貴名額，從而加劇本地孩子的升學壓力。
而對於外籍家長和留學生而言，困惑則更多源於「適配」難題。新加坡獨特的教育體系：
如對母語的強制要求、CCA（課外輔助活動）在升學中的重要性、以及O/A-Level考試的難度，都讓他們感到陌生。
此外，語言短板和文化差異也容易讓留學生在校園中感到孤立。
就業領域：
本地職場人士擔心，持有EP（就業准證）等工作簽證的外籍高端人才，會擠壓他們的晉升空間和就業機會。反過來，外籍從業者也面臨著自己的困境。
新加坡嚴格的工作準證制度（如EP/SP/WP）往往將他們與僱主綁定，限制了職業流動性。
同時，要適應本地職場的溝通方式、工作節奏和商務文化也需要時間，這使得他們容易產生「難以真正融入」的隔閡感。
2. 次要分歧：文化與生活差異，易造成「無心之失」的誤解
如果說就業和教育的分歧源於「利益層面」，那麼日常相處中的摩擦則更多來自「文化層面」。
IPS 研究發現，超過四分之三的參與者認同「相互尊重、彼此體諒」是和諧相處的關鍵，這也反向說明，「缺乏了解」正是日常隔閡的主要原因。
「很多時候的矛盾並非出於惡意，而是源於不了解對方的習慣和規則。」
這些差異體現在生活的方方面面：
公共禮儀：新加坡以其嚴格的公共秩序著稱（如地鐵內禁食、公共場所保持安靜）。初來乍到的外籍人士可能因不了解這些規則而無意中違規，從而引發本地居民的不滿。
語言障礙：新加坡雖通用英語，但本地人常使用獨特的「Singlish」，年長一輩則可能更習慣講方言（如閩南語、粵語）。
與此同時，外籍人士的英語也常帶有濃重口音。這種溝通上的不順暢，無形中拉遠了彼此的距離。
生活節奏：新加坡社會整體節奏快、講求效率，而一些外籍人士可能習慣了更為從容的生活節奏。
這種差異在社區生活中可能演變為「做事拖沓」與「過於急躁」的相互評價。
IPS研究核心發現：
破解分歧的關鍵，藏在兩大共識里
經過四輪深度對話，24位背景各異的參與者最終達成了兩大核心共識。這不僅是研究的寶貴成果，更是指導本地人與外籍人士和諧相處的核心密碼。
核心共識一：包容不等於丟掉自我，相互尊重是前提
研究得出的第一個重要共識是：新加坡人理應包容來自不同背景的人，但這不意味著要丟掉自己的文化身份；
與此同時，外籍人士也需要尊重本地的社會習慣與規則。這種「雙向奔赴的尊重」，才是真正的包容，而非單方面的妥協或同化。
對本地人而言：包容是在保留自身文化傳統（如華人的春節、馬來族的開齋節）的同時，以開放的心態去接納和欣賞其他文化。
對外籍人士而言：尊重是融入的基礎。這並非要求他們刻意討好或完全改變自己，而是體現在遵守本地法律法規、了解並尊重不同族群的文化禁忌、主動適應本地的生活節奏等日常行為中。
這種雙向尊重在教育場景中尤為重要：本地學生主動分享校園規則、包容外籍同學的文化差異，而外籍同學則主動學習本地文化、尊重校園習慣，這正是跨文化教育最生動的實踐。
核心共識二：政策能解資源問題，卻替代不了坦誠溝通
第二個共識直指分歧的「破解之道」。
研究發現，政府政策雖然可以從宏觀上解決資源分配問題（例如，通過調整國際生錄取比例、收緊工作準證配額），但卻無法替代人與人之間面對面的理解與溝通。
政策可以緩解資源競爭的焦慮，卻無法消除心理層面的隔閡。即便有名額調控，部分本地家長依然會擔憂，部分外籍家長依然會困惑。
真正的理解，從來不是靠政策強製得來的，而是源於大家坐在一起，坦誠地交流，耐心地傾聽彼此的心聲。
教育視角延伸：
新加坡的跨文化教育，如何助力更好相處？
作為解決社會分歧的長遠之計，新加坡的跨文化教育早已融入校園、家庭和官方政策的方方面面，它教會年輕一代如何與「不同」共處，這本身就是成長中最重要的一課。
校園層面：本地學校通過社會研究（Social Studies）課程、品格與公民教育（CCE）以及種族和諧日等活動，將「跨文化理解」作為核心素養來培養。
國際學校也普遍開設本地文化課程，幫助外籍學生更好地融入。
家庭層面：開明的本地家長會引導孩子接納和尊重差異，而有遠見的外籍家長也會主動帶孩子了解和體驗本地文化，例如參觀博物館、參與社區活動等。
官方層面：新加坡教育部（MOE）通過政策引導和資源支持，確保跨文化教育在各級學校有效落地，從而形成校園、家庭與社會聯動的良好模式。
在雙向奔赴中，共同融入多元家園
IPS的研究提醒我們，與差異共處是現代社會的永恆課題。新加坡本地人與外籍人士之間的分歧，其根源往往並非惡意，而是源於溝通的缺失與了解的不足。
破解之道在於「雙向尊重」與「彼此體諒」——本地人以開放包容的心態堅守文化自我，外籍人士以尊重規則的態度主動適配。
政策可以調控資源，卻無法替代人心的溝通；規則可以規範行為，卻無法強制人與人之間的理解。
校園裡的一次主動分享，社區里的一句溫和提醒，職場上的一次耐心傾聽，這些微小而真誠的善意，正是融化隔閡、建立信任的基石。
願每一位生活在新加坡的人，無論是本地居民還是外來之客，都能在這場雙向奔赴中，更好地融入這片充滿活力的多元家園，共同收穫溫暖、理解與成長。
Alina | 編輯
Christina | 排版
Cecilia | 審核
