阻斷新冠蔓延,追蹤病患和密切接觸者是重要的一環,而且分秒必爭。從一開始的合力追蹤應用程式,不斷經過改良到現在推出一個小小配件,讓沒有智慧型手機的人也可以隨身佩戴,加入對抗疫情的行列。

合力追蹤便攜器自9月14日開始派發以來,已有7到8萬人登記領取。它未來還有可能同SafeEntry系統結合,用來登記進出公共場所。
快速追蹤
合力追蹤便攜器會通過藍牙信號,持續掃描周圍兩米範圍有沒有其他用戶。如果你過去25天曾與任何使用合力追蹤系統的確診病患近距離接觸超過半小時,衛生部就會得知並聯繫你上載藍牙數據。
保護隱私
除了確保快速有效地追蹤新冠密切接觸者,合力追蹤便攜器也要保護用戶隱私。所有數據都經過加密處理,新加坡政府必要時才會連接到後端伺服器,核對用戶身份。即使黑客入侵,也只會看到一堆無意義的代碼,任何資料都帶不走。
根據新加坡政府觀察,合力追蹤計劃可縮短一半的追蹤時間。隨著用戶人數增加,新加坡政府科技局也應用戶反饋,正在研究提升便攜器的功能,用於進行訪客登記。

「我們都知道並意識到,要有效地改變當今的醫學實踐方式,我們必須大力利用數字化。」
而隨著5G等網絡通訊技術的快速發展、投入使用,包括遠程醫療、全息通話在內的許多新興概念都在逐漸被廣大人群接受,再加上新冠疫情的催化,市場對遠程醫療的需求也與日俱增。
新加坡三大公共醫療系統推出了更多新視訊問診服務,有的甚至要在短期內擴大到旗下所有醫療機構,讓更多人無須出門就能問診,不僅省時也減少在外感染病毒的幾率。
透過視頻樹立正確的飲食觀念,糾正不良飲食習慣,這是國立健保集團近期推出四個新遠程治療服務之一。
國立大學醫學組織表示,目前通過遠程治療來複診的人數有上升的趨勢。許多病人對在家舒適看診和藥物送上門服務感到滿意,並表示下來將繼續使用這個平台看診。
「 國立大學醫學組織集團數碼部主任陳文廣醫生表示:「5月至7月之間,每個月都在專科門診進行了大約1500多次的遠程問診。我們是希望在這幾年內,能夠讓比較多的病患能夠習慣用遠程問診來看醫生。」
另外新保集團表示,國家心臟中心今年4月來,同病情穩定和低風險病患進行超過350次的遠程治療,至於動過手術病患,視訊看診超過100次。
樟宜綜合醫院在阻斷措施期間,也進行了120次的復健遠程治療。
針對遠程醫療,新加坡從2021年起,
遠程醫療合法化的法規將分階段落實,
很快會在全島普及。

有業者不看好遠程醫療
儘管遠程醫療迅速起飛,受訪專家和業者都認為,遠程醫療的正式合法化未必會吸引大批業者湧入市場,雖然法令的推行有助於鼓勵患者使用遠程醫療就醫,但願意提供遠程醫療服務的單位有限,在新加坡,遠程醫療的市場並不被看好。
也有些業者認為,在新加坡,遠程醫療的意義並不大——遠程醫療在一些欠發達地區、地域寬廣醫療設施不足的地區更有發展意義,市場規模也更大,比如印度尼西亞、馬來西亞等地,而新加坡現有的醫療系統並沒有過多的壓力。

當然,也有業者對此抱有積極態度
DOCTOR ANYWHERE 創辦人兼總裁林偉文則認為:「衛生部向遠程醫療業者正式發放執照,可被視為對這個行業的一種認可。若發生糾紛,病患可通過完善程序追究法律責任。這都能進一步樹立遠程醫療的專業形象,吸引更多人使用遠程醫療服務。」

擁有九家家庭診所的東北醫療集團主席兼主任醫生陳德澤指出,新加坡不少家庭診所已經通過一些遠程服務來輔助傳統的看診服務,例如通過手機簡訊跟進病情。
他認為:「新法令最大的意義,在於為已經使用遠程服務的家庭診所業者,提供更明確的監管框架。而少數人可能濫用遠程醫療服務獲取病假單,法令應在這方面提供明確的監管」

實際價值真的大嗎?
實際上,遠程醫療並不僅僅包含遠程問診的服務,更需要手機app、送藥上門等一系列服務配套,否則遠程醫療的價值就會大大削弱這一點是和大眾的想像不太一樣的。
真正構建完整的遠程醫療生態,既需要外部條件的適宜,有規模的市場,也需要企業和醫療機構試水,這將是一個很漫長的過程,至少在新加坡是如此。
而在其他許多國家,遠程醫療也是一個概念中的事物,因為現代醫學中的許多審查項目很難通過遠程看診直接略過,需要的更多是對於患者的體徵的詳細數據,這一點是無法取代的。

而在新加坡,由於看病、掛號和支付醫療費的負擔遠沒有許多國家高,所以在新加坡,開展遠程醫療服務也同樣面臨著困境,而一些非處方藥,我們已經可以很輕鬆的在外賣平台點購,未來在這一領域是否能夠有進展,要看業者的想像力和創造力,以及市場的實際反饋情況。
在許多醫療資源極度緊俏,病患預約醫生往往需要數天、數周時間的國家,遠程醫療的意義非同尋常,一旦開展服務,整個醫療系統的結構也有可能發生變化。
結語
遠程醫療和種種其他新興產業一樣,是在原有產業基礎上開闢出的新領域,其真實效用,需要市場來進行實際的檢驗。
而這次疫情爆發,很有可能將其優點進一步發揮,未來此領域帶來的機會也將被更多人注意到,而其合法化進程也將有一定程度的加快。
