e2i採用人工智慧驅動的數碼助手，輔助職業導師為求職者提供更全面的就業指導。（圖：e2i）
職總就業與職能培訓中心e2i採用人工智慧驅動的數碼助手，輔助職業導師為求職者提供更全面的就業指導。
從8月至今，這個虛擬的「智能職業導師」（AI-powered Virtual Career Coach）已惠及1000多名求職者。
智能職業導師通過快速分析求職者的簡歷和職業能力測試結果，讓職業導師能更有效地為求職者提供建議。
e2i職業導師林曉毓說，過去在進行輔導時，得花時間上網查找資料。
「我們在給予職業輔導時，會當場上網查資料。我們要看他的工作是不是比較大眾化的，還是比較小眾的市場。如果是比較小眾的工作，我們可能需要20分鐘（溝通和查找資料）。之後再總結全部的資料，告訴對方。所以通常一次輔導至少要一個小時。有一些的話當天我們只能給他一些資料，不能給很深入的資料。」
職總副秘書長陳國明和助理秘書長朱倍慶為位於淡濱尼天地的e2i職業中心主持開幕。（圖：魏鳳琴）
有了智能職業導師後，她只需把求職者的資料輸入系統，短短几分鐘就能得到就業指導結果。這讓她有更多時間同求職者討論就業方向。
「我們可以介紹他們想要進入的職業，然後討論這些職業的性質，他們有沒有興趣申請這類工作。我們還可以討論怎麼完善簡歷、缺乏什麼技能。整個輔導過程就比較齊全，很多方面都可以討論到。」
智能職業導師整合了來自全國職業庫的招聘信息和技能提升課程，e2i未來會把其他職業庫的信息也納入其中。
另外，今天開幕的e2i職業中心設在淡濱尼天地的公共服務中心（ServiceSG Centre）內，是e2i設在全島公共服務中心內的七個職業中心中，規模最大的。中心自今年4月啟用以來，已經幫助1700多名求職者。
位於淡濱尼天地的e2i職業中心是全島7個設在公共服務中心內的職業中心中規模最大的。（圖：魏鳳琴）
