漢達英達系統改為自動選座 考慮採用自動填寫資料

2022/01/15   •   2595閱
馬新陸路疫苗接種者旅遊走廊(VTL)巴士車票一向供不應求,漢達英達巴士公司最新一輪超過1萬5000張車票僅一小時就售罄。為改善購票體驗,公司已改用自動選座系統,並將積極考慮導入自動填寫資料功能,以避免購票延遲和車票搶購困難,提升旅客的購票效率和便利性。
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巴士公司漢達英達(Causeway Link)開賣新一輪的馬新陸路疫苗接種者旅遊走廊(VTL)巴士車票,超過1萬5000張車票約一小時售罄。公司已採納公眾反饋,將購票系統改為自動選座,並將考慮採用自動填寫資料的功能。

《8視界新聞網》,馬新陸路VTL指定巴士業者漢達英達昨早(14日)9時開賣2月14日至28日往返新加坡奎因街巴士總站和新山拉慶總站的車票。

該公司副執行董事林鎮芳指出,1萬5120張車票在早上10時左右就已被搶購一空。

她透露,該公司這次一改之前允許購票者提前在線上虛擬等候室排隊的做法,而是在網站上發布購票系統維修中的公告,請購票者9時再上線。

林鎮芳說,公司希望這能避免太多人提早滯留網站,導致伺服器堵塞,也避免讓大家等候。

公司這次也採納反饋,改用自動選座,購票者只需選擇所要購買的車票總數,系統就會自動分配座位。

這段期間,不少公眾反映,他們進入購票網站時明明看到還有車票,但填寫完個人資料嘗試付款時卻被告知已經沒有車票。許多公眾經過多日嘗試,都已經熟背自己的護照資料,但仍搶不到車票,就有公眾提出希望巴士公司採用自動填寫資料的功能。

林鎮芳表示,公司將會探討能否採用這個功能。

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