近年來，越來越多大品牌選擇將海外市場作為新戰略，其中，人口龐大、市場廣闊的東南亞是不可忽視的重要根據地。當下和二十年前的「製造出海」階段不同，低附加值的產品出口已經很難獲取海外用戶的青睞，越來越多企業從強調成本的製造層面走向創新驅動的品牌層面，而經濟高速增長帶來的消費疊代，成為了新機會。
但能夠真正占據高端市場的品牌屈指可數，不過華為、大疆、卡薩帝等數家。以卡薩帝為例，3月22日-24日，卡薩帝亮相2023年國際產業合作大會（新加坡）暨中國機電產品品牌展覽會，不僅帶來光年系列、鑑賞家系列這兩大旗艦套系，還展出了廚房場景、客廳場景、臥室場景、衣帽間場景等一系列智慧生活場景。
從去年開始，卡薩帝先後亮相義大利米蘭設計周、德國柏林國際消費類電子展覽會IFA，又在泰國曼谷最大的綜合購物中心Central World落成首家智慧家庭體驗中心，全球布局更趨成熟。卡薩帝在海外市場的一系列「組合拳」，能否為行業提供借鑑？
「場景入口」，撬動新興高端市場
作為全球發展最快的經濟體之一，中產階級的崛起正在帶動東南亞市場整體購買力的提升。世界經濟論壇數據預計，2030年中產階級將占東南亞總人口67%。這意味著強大的「消費疊代」的潛力，有報告顯示，東南亞七國市場的「大白電」呈現出明顯的高端化趨勢。
其中，新加坡作為經濟發達、國民消費水平較高的成熟市場，向來是眾多品牌進軍東南亞的「橋頭堡」。數據顯示，新加坡99%家庭已購置冰箱，擁有洗衣機和空調的家庭分別占到90%和75%。
如何在日趨飽和的新加坡市場尋求突破？卡薩帝切入的關鍵點是——場景。
一方面，雖然傳統家用電器滲透率較高，但高端需求仍有增長空間，在家電更新換代中，越來越多家庭會選擇以成套的方式購買。另一方面，生活條件優越的新加坡人重視高品質的生活方式，搭載了生態服務的智慧家庭場景能夠帶來全新的體驗。
這兩點正是卡薩帝的獨特優勢，也是本次新加坡機電展的重點內容。卡薩帝智慧臥室只需用戶一句指令便可進入睡眠模式，燈光和窗簾自動關閉，空調自動設定為適宜溫度；來到卡薩帝智慧衣帽間，用戶能夠在智慧雲鏡前獲得穿搭建議，實現1分鐘快速選裝、10分鐘「醒衣」護理，日常衣物在智能護理櫃中即可除味、除菌、塑形；卡薩帝智慧客廳的設備均可互聯互通，下班回家刷臉進入後，家裡的燈光、窗簾、空調會自動打開；在卡薩帝智慧廚房，廚電互聯大大降低了烹飪難度，只需對智慧烤箱說「Google, Please cook the dug leg」後，烤箱會自動設定溫度並設置烘烤時間。
這種全新的「場景」服務，不僅為卡薩帝樹立了獨特的高端品牌認知，也在參觀者心中留下了對科技生活的全新想像。
頂級服務，持續傳遞用戶口碑
不同於很多從零開始的企業，卡薩帝早在成立之初就是一個「全球品牌」。在這種戰略定位之下，卡薩帝實現了全球化的研發、生產、銷售與服務，能夠更好地響應不同市場的用戶需求時，通過科技與場景去實現本地需求的匹配。
例如，卡薩帝在泰國的首位酒櫃客戶是一位高管女士，平時準備多種葡萄酒接待各界精英人士，而卡薩帝酒櫃所搭載的雙溫區技術可以滿足不同葡萄酒的存放需求，用戶還可以通過手機APP隨時調整溫度以及掃描葡萄酒標籤了解相關信息。
馬來西亞玻璃市州總督也是卡薩帝的新用戶。卡薩帝洗衣機所搭載的「空氣洗」可以為總督一家人打理珍貴面料、保持西裝襯衣的平整挺括，省去頻繁送洗的麻煩；卡薩帝冰箱可延長保鮮時間至兩倍，芒果、榴槤等等不易儲藏的水果也能確保口感和營養，食用更安心。
卡薩帝的「七星級」服務也是取信於用戶的關鍵點。在為曼谷一家高端餐廳送裝時，工作人員在餐廳入口處鋪設了紅毯並送上手捧鮮花，由於餐廳裝修時設計師預留的尺寸不合適，工作人員又重新測量尺寸、定製方案，經過局部調整後再次上門安裝，並現場為餐廳老闆講解了酒櫃的操作步驟以及日常使用保養事項。
這些創新技術、智慧場景與周到服務，為卡薩帝贏得了全球的高端用戶。從英國欣威克莊園、法國愛爾夢娜城堡等古老建築，到瑞士知名商人Valdis Kacarevs、盧森堡高端鐘錶珠寶品牌後代Anni Rossy等政商名流，都可以看見卡薩帝的身影。
這也為其他有志於東南亞市場的品牌提供了樣板：高端不只意味著高價，而是更高的科技含量、更貼近用戶的洞察、更貼心的服務。卡薩帝在創新產品和服務的同時，不斷完善渠道布局，為品牌的持續發展注入了源源不斷的動力。
