
一名顧客在Upper Serangoon的KNS Suriya Eating House點了一份帶雞肉和煎蛋的maggi goreng(馬來風味炒麵),結果被收費$8.50新元。
基本上就是炒泡麵吧? $8.50?
當他表示不想要雞蛋時,店員告訴他這是標準配置。後來與主管交涉後,店家同意退還雞蛋,但當他要求退款時,其中一個員工表示不退款。
經過進一步詢問,最後從主管那裡拿回$0.50退款。
這名顧客表示,他原本期望因為不要雞蛋能退還$0.80 – $1。他認為這份maggi goreng的合理價格應該是$5.50新元。
他還補充說,當他選擇食物時,攤位上方並沒有顯示價格。
只有當要在櫃檯付款時,才會被高昂的價格嚇到。
他的經驗教訓是,如果攤位沒有顯示價格,最好在買或叫之前問一下價格。