在8月30日上傳的一段TikTok視頻中，兩名配送人員在組屋區配送貨物時，被拍到互相投擲包裹。
配送員投擲包裹被拍視頻
這段一分鐘的短片由TikTok用戶 @kzdny 發布，配文稱：「包裹配送 x 籃球訓練！」
視頻顯示，一輛 Lalamove 品牌的貨車停在組屋區附近的一個露天停車場內。
兩名配送人員似乎正在將包裹從停放的貨車卸載到附近組屋的底層走廊（void deck）。
其中一名配送員被看到將包裹向站在走廊的同事投擲。
他們對好幾個包裹都採取了這種操作，由於同事無法準確接住，部分物品直接掉落在地上。
從視頻中尚不清楚這些包裹在過程中是否受損。
網友對粗魯對待包裹感到憤怒
這段視頻因配送員粗魯對待包裹的行為而引發關注。
一名網友表示，難怪自己的包裹「總是被壓扁」。
一名震驚的TikTok用戶表示，以後會避開「這樣的搬運工」，對此另一名網友回復稱，所有的快遞員都一樣。
還有評論者認為配送員如此行為是不尊重客戶，並敦促平台供應商抵制此類服務提供商。
另一名網友則質疑，為什麼他們不能用手推車好好地搬運包裹。
據稱配送員有推車但不用
要求匿名的爆料者告訴 MS News，該事件發生在8月29日下午2點半左右。
「最近，他們每天都會在這個裕廊西（Jurong West）的組屋走廊分揀大量包裹，」該爆料者表示。
爆料者還分享說，這種情況讓他們覺得很「荒謬」，因此感到好笑。
「他們有手推車，完全可以將物品裝在車上推到走廊，但他們卻決定一個接一個地投擲，」爆料者分享道。
他們還表示，這已經不是第一次發生了。據爆料者稱，他們有時會攜帶一大袋包裹到走廊進行分揀。
Lalamove 表示已關注並正在調查
在回應 MS News 的查詢時，Lalamove 表示已注意到網上流傳的視頻，並對此事高度重視。
Lalamove 發言人表示：「我們目前正在調查此事，以進一步了解事件的具體情況。」
由於視頻中的車輛無法被最終確認，Lalamove 無法確認該人員當時是否在執行 Lalamove 的配送任務。司機合作夥伴也可能在平台之外獨立承接配送業務。
無論如何，Lalamove 要求司機合作夥伴以專業且謹慎的態度處理包裹。
視頻中顯示的處理方式未達到這些標準，而 Lalamove 一直通過指南和持續提醒來強化這些標準。
「一旦確認有違反標準的行為，我們將採取適當的行動。」
