中國駐新加坡大使館領事發文提醒公眾，應通過銀行等正規渠道匯款到中國。
在本地工作的一些外國人通過匯款公司匯款到中國的銀行戶頭，豈料因匯款人帳戶的問題，被匯款人被相關部門凍結戶頭，至少有數十人受影響。
新加坡消費者協會今年已接獲25起相關通報，其中20起與一家本地名為山立匯款公司有關。
對此，中國駐新加坡大使館領事星期二下午在微信公眾號發文，提醒在本地工作的中國人注意匯款安全。
貼文內容提及近期連續收到中國人反映稱通過牛車水大廈某匯款公司匯款，導致部分或全部款項在中國被凍結。
「使館對此高度重視，經多方了解，有關匯款公司在新加坡有合法匯款認證，但在實際操作中會通過引導匯款人簽署免責聲明，或以書面提醒的方式免除對款項可能被凍結的風險責任，致使受害人處於舉證無方、投訴無門的被動處境。」
大使館提醒在新加坡工作的中國人提高安全意識，並建議他們通過銀行等正規渠道匯款到中國。「切勿貪圖『高匯率』，使用非銀行機構渠道匯款，以免款項受損，甚至上當受騙。」
如果遇到匯款被凍結的情況，可上網向新加坡金融管理局投訴，上傳匯款收據等證據，對涉嫌違規的匯款公司進行投訴；若掌握匯款公司涉嫌洗錢詐騙犯罪線索，可向新加坡警察部隊報案。
另外，中國銀行新加坡分行等中資銀行，已陸續升級人民幣預結匯服務，可為客戶提供全天候網絡銀行的免費在線匯款服務，確保收款人按當天的兌換率全額收取人民幣。
若有需要，公眾可以撥打中國駐新加坡使館領事保護與協助緊急求助電話（6475 0165），或者外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：（86）-10-12308或（86）-10-65612308。非緊急事項，可到中國駐新加坡使館的微信公眾號諮詢。
事情到底是怎麼樣的呢？
通過匯款公司或錢幣兌換商，把在本地工作的血汗錢匯給中國親人，不料親人的銀行戶頭卻被指違法遭當地警方凍結，家人因此取不出錢來。
據了解，至少有超過300人遇到這個問題，他們除了向警方報案，也特地在手機設立群組訴冤交換意見；大批受影響的匯款者也幾乎在每個周末前往匯款公司討說法，但始終不得要領，而新加坡消費者協會今年至今已接獲25起相關投訴。
其中一名受影響者表示，上個月11日她通過一家在牛車水的匯款公司，將8982新元換成4萬8826人民幣，匯給了自己的家人，並付了18新元手續費。不料幾天後，侄女銀行戶頭不僅沒收到錢，反而被相關部門凍結半年，直到明年3月17日。
據她提供的匯款收據，這筆匯款會由代理商安排打入收款人戶頭，屬於境內轉帳，不屬於外匯。
由於匯款被警方凍結，她的侄女甚至被要求到當地警局協助調查。
目前她所知道的在新加坡的中國人，已有302位受害者。大家都是在牛車水三家匯款中心匯款的，匯到不同省份，現在親人戶頭都被凍結。
另一名投訴者表示，自己從2021年12月至今年1月，一共通過山立中國匯款及錢幣兌換店匯了超過13萬5000人民幣（約2萬5700新元）給在家鄉的弟弟。
不料，弟弟在今年1月被告知戶頭遭凍結。凍結的原因是匯款公司的代理商戶頭，被指是網站賭博收款帳號而被公安局偵辦，導致匯給他的部分錢也被凍結。
在受害人弟弟收到的通知書里，帳戶的款項是由一名涉及賭博網站收款帳戶轉入的。
受影響者現身珍珠坊匯款公司討說法
幾乎每個周末都會有大批受影響者到珍珠坊找這些匯款公司或錢幣兌換店討說法。
這些民眾都是通過山立將新元兌換成人民幣，再匯款到中國。不過，他們的錢到了中國後，就被警方凍結，並稱是因為涉及洗黑錢。
受訪者表示，事件已經發生好一段時間，曾經也有受害者要求山立解決問題，但始終不得要領。
山立公司之前一直都不回復，直到10月21日通過微信公眾帳戶，向顧客發出聲明，表示公司留意到近期顧客對各種交易詢問的現象增加了。
「請放心，我們非常願意協助所有顧客解決與任何交易有關的問題。」
山立匯款公司也促請顧客直接通過電郵方式聯繫公司，同時向職員提供所需的文件，以便公司更有效地了解和評估他們的問題。
消協：截至上周已接獲25起相關投訴
新加坡消費者協會表示，自今年1月至10月18日之間收到25起同匯款公司相關的投訴，其中20起同山立中國匯款及錢幣兌換店有關。
消協建議近期通過山立匯款的顧客，和收款人確認款項是否已經過帳。如果懷疑當中涉及犯罪或欺詐等行為，應該立即報警。
消協也建議公眾謹慎選擇獲得認證、會確保匯出款項的匯款公司，並了解它的剩餘、可信度和相關記錄等。
公眾可以通過新加坡金融管理局網站查詢相關的匯款公司，並向匯款公司核實匯款流程和代理資料，包括錢若沒過帳時，應該如何追討。
另外，公眾也得向匯款公司索取交易證明（例如收據或匯款通知書），也必須留意有沒有匯款延誤的情況，並且聯繫收款人查看是否順利收到款項。
