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調查顯示，本地組屋居民對鄰里和組屋區設施的整體滿意度維持在高水平，過去15年，大部分設施的滿意度都超過九成。
建屋發展局公布的《2023/24年組屋住戶抽樣調查》報告顯示，環境宜人安靜、交通網絡良好和鄰居之間友善相處，是居民對鄰里感到高度滿意的主要原因；而幾乎所有對鄰里感到滿意的住戶，對居住的市鎮或組屋區有歸屬感。
至於區內設施，鄰里商店、飲食店、咖啡店等的使用量最高，至少九成住戶會使用這些設施。其中，近八成居民每星期會到超市至少一次，只有約六成會每星期上濕或乾巴剎至少一次。
此外，和上一輪調查相比，有更多居民每星期至少使用一次鄰里公園和頂樓或天空花園，反映了居民更重視戶外活動，也意識到綠地帶來的心理健康益處。
調查也顯示，約九成半的居民對睦鄰關係感到滿意。值得注意的是，受冠病疫情期間居家辦公趨勢影響，居民在家的時間增加了，同鄰居互動和建立聯繫的機會也隨之增多。幾乎所有居民都和鄰居有交流。
也有更多居民主動為社區貢獻力量，比率從上一次調查的四成增加到將近七成。其中，最常見的行為是保持公共區域清潔，鄰居至今互幫互助等。
建屋局自1968年起，每五年進行一次組屋住戶抽樣調查，以收集公眾對組屋的反饋，並識別不斷變化的需求和期望。最新一輪調查訪問了居住在組屋的大約7000戶家庭和1600多名獨居人士。
