調查顯示，大多數家長都會引導孩子使用數碼設備，但同時也希望在這方面獲得更多協助。對此，政府將從三方面提供支援。
數碼發展及新聞部在今年2月對將近2000名本地家長進行了《數碼時代育兒調查》，了解家長如何管理孩子的數碼活動，並探討如何提供更有效的支援。
調查結果指出，幾乎所有的家長都對孩子上網時可能面對的危害或風險表示擔憂，超過八成的家長擔心孩子會接觸不當內容(81%)。
超過五成的受訪者也擔憂孩子會與陌生人互動(57%)、受到網絡霸凌(54%)或過度使用螢幕而沉迷網絡或上癮(51%)。
調查也顯示，將近九成的家長已採取至少一項措施來引導孩子使用數碼設備，如限制使用時間或內容類型，但只有37%的家長對自己引導孩子的能力感到有信心。
超過半數的家長希望政府給予更多支持，以協助他們管理孩子的數碼活動。
接下來，當局會從三方面著手為家長提供更多支持，包括讓家長更容易獲得相關資源。他們將根據孩子不同的成長階段和他們在數碼使用過程的里程碑，例如第一次使用數碼設備等來給予所需的資源。
另外，政府會加強社區外展工作，例如舉辦工作坊，積極同家長接觸，並同社區夥伴合作舉辦工作坊等活動，幫助家長掌握與孩子討論網絡風險行為的技巧，並教導孩子如何在網上保持安全。
另一方面，當局也會同社區夥伴和業內人士，如分享育兒經驗的網紅，通過社交媒體擴大傳播和分享相關內容。
