後疫情時代無現金交易並未騰飛 東南亞多國人民依舊愛付現款

2022/06/02   •   1062閱
東南亞地區的現金交易量依舊穩固,在疫情後仍未大幅減少。儘管各國積極推動數位支付,菲律賓、印度尼西亞、新加坡、馬來西亞等國家,現金的使用率都較2020年有所回升。原因包括文化習慣、交易成本、安全考量以及數位鴻溝等。儘管加密貨幣也開始被探索,但現金的實用性和便利性使其在某些市場仍具有高度的競爭力。預計在未來,現金交易不會被完全淘汰。
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現金交易在不久的將來,被淘汰的可能性似乎微乎其微。(聯合早報)

作者 王震宇

情期間為了減少與他人接觸,任何交易都儘可能在智能器材上進行。無論是購買衣服、食物或居家用品,都無須掏出鈔票就能一鍵搞定。

原以為支付現金的習慣從此將逐漸淡出,網上消費將成為後疫情時代的大勢所趨,但放眼東南亞國家,實際情況似乎並非如此。

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無須掏出鈔票就能一鍵搞定的時代,東南亞一些經濟體依舊十分仰賴現金。(iStock)

澳大利亞公共會計師協會(CPA Australia)日前進行一項年度調查,詢問各國多少中小企業至少過半的收入還是以現金交易。 結果收到的反饋顯示,東南亞一些經濟體依舊十分仰賴現金。

其中,菲律賓在這項調查中「居冠」——超過八成受訪的企業說,他們在2021年大部分的銷售額都是通過現款交易,幾乎回到了疫情之前在2019年的使用率。

這也比2020年的數據高出許多。當年,同一項調查發現,七成的菲國中小企業收入是以現鈔居多,而這也反映了因大規模的封城,導致該國現金交易當時呈下滑的現象。

緊跟其後的是印度尼西亞。 調查顯示,相較於2020年的58%,印尼六成的中小企業在2021年彙報至少半數的收入來自現金,稍有增加。

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超過八成受訪的菲律賓企業說,他們在2021年大部分的銷售額都是通過現款交易。圖為菲律賓消費者選用無現金付款。(MYNT提供)

這兩個國家的調查結果,似乎也反映出人們在疫情間的消費習慣:防疫期間被關在家無法出門,民眾自然而然減少使用現款。一旦放寬防疫又能踏出家門到實體店消費,自然就回歸到往常的付費方式。

如果解讀這項調查能作為衡量各國消費習慣的一種方式,那只能說或許菲律賓和印尼人民對於「無現金」和「數碼付費」等,還不是很適應。

一些國家如越南則呈現另一種走向。

根據調查,越南中小企業觀察到,現金交易在2020年顯著上升,到了2021年防疫限制不再那麼嚴苛,現款付費趨勢卻又下降了。

東南亞地區內,新加坡和馬來西亞的現金交易量就呈減少的趨勢。

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圖為新山消費者在超市排隊付款。(聯合早報)

調查說,新馬多年來的現款使用量正持續下滑,去年兩國各自也只有少過四成的中小企業以現金交易為主。

澳大利亞公共會計師協會負責撰寫這篇調查報告的作者結道說:

「現金交易對於很多東南亞企業來說還是很重要。(亞洲區)的企業在2021年收穫至少五成現款收入的機率,比起自2017年的任何一年都來得高。」

數碼交易風險高 現款付費更安心?

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數碼交易風險高,讓一些人民選擇「死守」付現。(海峽時報)

總體來說,在數碼化盛行又有疫情「推波助瀾」的時代,一些人民選擇「死守」支付現款,可能離不開以下幾大原因:

文化習慣上更喜愛用現金付費;

電子付費涉及更高額的交易成本及商家附加費(merchant fee);

擔心網上交易遇到詐騙或數碼聯通性不佳等。

對部分新加坡人民來說,喜歡用現金付費的消費行為就相當貼切。

我國這些年來積極鼓勵國人少用現鈔,不但在疫情期間鼓勵樂齡人士學習付款,就連過年期間也希望大家可以用電子轉帳的方法發紅包,今年又宣布要打造「無現金校園」

推廣數碼付費的工作做得如此緊鑼密鼓,但政府還是為偏愛現鈔的國人留了一條後路,曾表明不會完全廢除使用現金支付

畢竟,再怎麼灌輸無現金觀念,數碼鴻溝還是會存在,而且伴隨一些國人數十年的消費習慣,並非一朝一夕就能改變的,當然也有人不願或難以嘗試新事物。

加密貨幣也難以「擊敗」現款

說到新嘗試,有越來越多的東南亞企業如今也嘗試提供加密貨幣付費選項,希望能減低交易成本並確保無國界支付模式能得到保障。

但也有人認為,加密貨幣付費存在不穩定性、其價值也可能會大起大落。

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加密貨幣付費被指存在不穩定性、其價值也可能會大起大落。(路透社)

有專家指出,除了東南亞企業在疫情趨緩之際,似乎開始轉向現金交易,亞太地區的一些國家,如中國、印度及紐西蘭也有類似現象。

據報道,這些國家在2021年現金付款的使用率,相較2020年都來得更高。

如此看來,現金交易在不久的將來,被淘汰的可能性微乎其微。

澳洲科廷大學客座教授麥可·沙珀(Michael Schaper)在一篇評論中就提到:

「如果通貨膨脹再次浮現,消費者可能會將現金轉換成其他資產(保值),但目前還言之過早。」

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