新加坡點點客董事長林筱烝:十年前與十年後,這次中國成為了導師

2018年12月28日   •   5985次閱讀

林筱烝,新加坡點點客董事長

10年前,她開始創業,帶著中國市長班前往新加坡學習城市規劃,10年後,她帶著新加坡的企業家、政府機關人員,來中國學習移動網際網路。

2017年10月起,林筱烝帶著第一期「新加坡微信及移動網際網路上海遊學浸濡團」來到上海並參訪點點客,學習第一線的移動網際網路實戰知識,並體驗移動支付與移動電商所帶來的消費升級,到2018年12月,已至第十期。

第一期(2017年10月)

第十期(2018年12月)

從兩月一期到一月兩期,遊學間隔在縮短,人數卻在增加,這背後,是兩個國家的網際網路技術與應用的縮影,更是全球化背景下,新技術在全球範圍內快速流通的寫照。

距離,正在縮短

記者:為什麼會想到組織新加坡企業家來上海遊學?

林筱烝:新加坡要和中國縮短移動電商以及移動支付的距離還有一段時間,所以新加坡政府加大了推動力度,讓更多新加坡企業家和新加坡人從了解微信再到體驗中國的移動支付。我們是唯一一個得到了四個政府部門支持的微信營銷項目,我們與這四個政府部門合作超過了3年,為參與遊學的企業家們爭取到了70%的政府津貼。

我們每期會帶30-50位的新加坡企業家、政府人員來上海進行5天4晚的遊學,包括參訪點點客上海總公司。點點客是移動營銷領域的上市公司,有200萬商戶、幾千萬推客、分銷商、2億消費者,一年平台上產生的交易額超過百億。我們帶領新加坡的企業家來參訪點點客,了解這麼一家企業是怎麼推動中國移動營銷進步的,是非常有價值的。

記者:在新加坡,微信和移動支付的普及程度是怎樣的?

林筱烝:微信在新加坡的普及率達到了90%,這是騰訊官方的數據。新加坡也有二維碼支付,但是沒有中國那麼方便,所以說還是有距離。但是比起第一期遊學時(去年10月),現在新加坡的數字化發展的腳步真的加快了很多,可以說,我們的遊學項目見證了新加坡快速追趕的一年。

浸濡,而不是走馬觀花

記者:這些新加坡企業家們在遊學中的感受與反饋如何?

林筱烝:我們的遊學叫做「微信及移動網際網路遊學浸濡團」,「浸濡」這個詞就是「潛移默化地體驗」的意思,不單單是教授理論知識。新加坡的企業家們來上海後都覺得開闊了眼界,因為這些親身體驗而來的知識在新加坡是學不到的。

實際上,微信已經成為了中國人民的一種生活方式,這種滲透是全方面的。微信里包含了衣食住行,可以打車、叫外賣、購物。比如我們讓他們體驗微信下單點外賣,第十期遊學里我們點了網紅的喜茶,下單成功後,很快就送到了酒店,這種體驗目前在新加坡是無法實現的。但同時是可複製的。這些新加坡的企業家體驗了移動營銷的便利後,就可以將這種方法複製到新加坡,他在上海體驗過移動支付的便捷,在新加坡看到微信支付時,也會去體驗。這樣的浸濡的環境,是只有親身來到上海遊學才能夠感受到。

記者:你覺得新加坡企業家們在上海遊學中學到的東西,應該怎麼帶到新加坡去落地?

林筱烝:根據新加坡國情和企業的現狀來做結合與應用,我們新加坡點點客也在幫助新加坡每一個中小企業開通微信公眾帳號,綁定點點客的移動電商軟體,來提高他們微信營銷的能力。我們現在在新加坡已經有了1000多家開通了點點客產品的企業用戶。從這個角度來講,這些企業家確實需要了解中國發展到什麼程度,他們才知道方向在哪裡,才有動力和信心去迎頭趕上,既有危機感也有壓力。但是因為他們學得很快,也可能會超越。

十年前,十年後

記者:現在遊學已經到第十期了,現在期數好像變得越來越密集?

林筱烝:對。因為剛開始時,像去年年底,有一部分人連微信都還沒下載,但是通過新加坡政府的大力推廣,以及新加坡這一年來移動營銷環境的快速發展,包括遊學有70%以上的政府津貼,他們學習的興趣、機會都增加了。我們相應增加了遊學的期數、課程內容,每一期也都增加了學員名額,但還是供不應求。

我們新加坡點點客相當於是中間人,在三個方面搭建橋樑:我們與很多新加坡企業家有溝通,知道他們需要什麼,可以根據新加坡人的需求量身定做課程;我們和新加坡政府部門有3年多的合作,可以獲得政府的支持與補助,幫助這個項目更好地落地;我們與點點客是有共同基因的企業,基於點點客在移動社交領域取得的技術成果與龐大的商戶量、交易量,可以最全面地展現中國的移動網際網路進化趨勢。我們既知道新加坡的需求又知道中國的趨勢,那我們就在中間做一個整合。

我本身是上海人,十多年前去新加坡讀碩士,當時新加坡是物流行業的先鋒,港口吞吐量排名前三位,我就是去學習這方面的。十年前我開始創業,帶領中國的市長班,去南洋理工大學學習新加坡的城市規劃。

十年後的今天,反過來,我們帶領新加坡企業家、政府部門、新加坡人來到中國學習移動網際網路。

我們很驕傲,因為十年前是我們帶過去,現在十年後是他們過來學。在不遠的將來,兩國之間會有更多值得相互學習的地方。

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