
貿易順差下的「珍珠奶茶經濟學」:新加坡如何助力Gong Cha全球逆襲?
新加坡,雖於去年暫時關閉了所有門店,但這個城市國家,實則是Gong Cha品牌全球騰飛的關鍵推手。
Gong Cha Global創始人兼董事長馬丁·貝瑞(Martin Berry)近日在接受CNBC專訪時透露,正是在新加坡聖淘沙VivoCity商場的一次偶然經歷,點燃了他進軍珍珠奶茶業的創業夢。
當時,貝瑞在銀行業已擁有高薪且成功的職業生涯,卻因內心「創業的衝動」,萌生轉行念頭。2011年1月,他與家人暫居新加坡,一天前往VivoCity剪髮,途經Gong Cha門店時,被門口大排長龍的景象所吸引。
「我看到那麼多人排隊,但出餐速度極快,店面小巧,運營成本低,配方簡單卻利潤可觀——整個商業模式的效率令我震撼。」他回憶道。
那一刻,他意識到:這不僅是一杯茶,更是一門極具潛力的生意。
同年,貝瑞遠赴台灣,與1996年創立Gong Cha的吳振華會面,並成功取得品牌全球總特許經營權。
2012年,他與同樣出身銀行業的妻子,動用250萬美元積蓄,在韓國一口氣開設五家門店。當時Gong Cha品牌在當地幾乎無人知曉,貝瑞祭出一記「神操作」——把前五家店全開在星巴克隔壁。
「老實說,那感覺有點可怕。『你開店,顧客自然來』——這根本不成立。我的策略是,只要每一百個進星巴克的人,有一個人願意進來試試Gong Cha,這生意就穩了。」他在採訪中笑言。
當時正興起的社交媒體,為品牌迅速打開知名度,但真正引爆市場的,是隨後的連鎖效應——首店開業僅數月,Gong Cha便獲得進駐韓國所有現代百貨商場的機會。
三年後,韓國門店迅速擴張至300家,品牌一炮而紅。
2017年,貝瑞更攜手私募股權公司UCK Partners,成功收購擁有Gong Cha品牌的Royal Tea Taiwan,完成品牌整合。
而新加坡,雖於去年10月暫時退出市場,卻即將在今年以全新面貌回歸——作為公司「Gong Cha 2.0」戰略的重要一環。
新特許經營商已接手,品牌將重新出發。原特許經營協議未續簽,但市場熱度未減。
前Gong Cha新加坡執行長康培成(Kang Puay Seng)已於去年11月另起爐灶,創辦新珍珠奶茶品牌「Cai Ca」,並聘僱六間門店,員工皆為原Gong Cha新加坡團隊成員。
Gong Cha全球執行長保羅·雷尼什(Paul Reynish)去年10月曾向CNA表示:「新加坡對我們而言,是一個極其重要的市場,我們非常期待2026年的重新啟航。」
「我們在日本和韓國已看到顯著成果——顧客等候時間大幅縮短、回頭客顯著增加、整體滿意度持續上升。明年,我們將把這套成功模式帶到新加坡,攜手新合作夥伴,重啟我們在本地市場的雄心布局。」
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