家添網是一個起步於東南亞的網際網路家裝平台，目前在東南亞的6個國家有業務布局。在相對傳統、分散的家裝行業，家添網將家具、電器、智能家居等整合起來，配以設計、貸款甚至風水等眾多附加內容，為屋主提供一站式的服務。基於在這一領域的經驗，Mike 提到，具有本地化特色的營銷方式至關重要。他舉例道，美國某著名五金品牌曾認為，新加坡市場很小，通過砸錢就能打開市場，結果卻收效甚微；而另一個品牌由於更了解新加坡市場，一方面與線下的分銷商、裝修渠道大量合作，另一方面在線上做了視頻內容的投放，最終事半功倍。另外，在傳播時要選擇當地受眾能聽懂的故事，來抓住消費者心智。新加坡知名品牌 PRISM 就是如此，瞄準當地年輕消費者，通過社交媒體將自己打造成電器中的時尚品牌，現在在新加坡的年輕人中很受歡迎。家添網和阿里雲、塗鴉智能、位元組跳動等公司一起，整合資源、打造生態，協助傳統企業出海和數字化轉型。
來自 Tiger Brokers Singapore 的 Tian Yee 介紹道，老虎證券在2019年進入新加坡，在兩年內實現了約40萬用戶的增長，在當地打開了很好的局面。他們將目標放在當地年輕人上，並且選擇了專攻年輕人的策略。一方面，通過網紅達人營銷，讓更多年輕人認識、了解 Tiger Brokers；另一方面，通過會員優惠、新用戶推薦優惠等經典的拓客手段，來實現更高效的用戶轉化。而在本地化策略方面，Tiger Brokers 認為有三個特別需要注意的方面。
第一是渠道，要使用本地人常用的平台；第二是文化，比如新加坡人常說的「Singlish」，總能讓當地人更感到親切；第三是團隊，就像金融行業的公司總要有了解金融的團隊一樣，在東南亞開展業務的公司總要有東南亞的團隊。
曹政作為網際網路行業的「老兵」，憑藉在新加坡近十年的工作生活經驗，分享了他的洞察。許多中國企業會認為，海外在內容合規方面壓力會小很多，實則不然，海外市場對內容合規的要求決不能輕視。無論是地緣政治，還是宗教習俗，總有非常多需要關注的細節，否則即便是深耕網際網路行業多年的巨頭，也有在這方面摔跤的時候。更重要的是，僅僅立足中國，已經很難完成出海這件事了。在人才招募方面，曹政提到，兼具東南亞和中國視角是一種寶貴的能力，而在中國高校留學的東南亞本地人就具備這樣的優勢，即使人數不多，但對少數的關鍵崗位，這樣的人才十分重要。對於初來新加坡開展業務的中國人，曹政也提出了自己的建議。一方面，可以多與當地的關鍵「節點」聯絡交流，如行業協會、社團、校友會等，首先讓自己被看見；另一方面，要習慣使用當地的媒介來獲取信息，而不是沉浸在中文媒體中，才能更好地了解當地人的想法。
至此，阿里雲新加坡峰會·中企出海分論壇圓滿落幕。無論是宏觀的趨勢洞察，還是市場實戰的經驗，眾多行業代表的真誠分享為本次活動增添了濃厚的色彩。企業在全球化成長的道路上還會面臨非常多不同維度的問題，而企業間的開放交流、攜手相助，能夠讓彼此在陌生的市場中更加眼明心亮，也更加耐心地去審視自己的業務發展：出海之路，如何走好下一步？
備註：文章轉載於36氪出海，及綜合整理。
