自帶白開水算外來飲料 食客吃藥 被阻

2023/07/13   •   8190閱
新加坡咖啡店禁止自帶水杯,顧客自帶白開水被勸阻引發爭議。咖啡店老闆解釋成本問題,顧客表示理解。但部分顧客認為不合理,建議允許在咖啡店飲用自帶水。建議食客飯後飲用自帶水時,將水杯收起來,避免不必要的誤會。

(新加坡訊)食客申訴,自帶白開水到咖啡店,用餐後喝口水準備吃藥,卻被茶水攤員工阻止;咖啡店老闆娘則指,白開水也算是從外面帶進的飲料,經營咖啡店需要成本。

《新明日報》讀者陳女士(62歲)申訴,前天到奎因街(Queen Street)一帶的一家咖啡店用餐,當時她把水壺放在桌上,飯後喝水時被茶水攤位的員工勸阻。

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陳女士出示,她隨身攜帶的水瓶和藥物。(受訪者提供)

「我知道自帶飲料到咖啡店不行,可這是白開水。我光顧這咖啡店好幾次了,是第一次遇到這種情況。」

她說,因為年紀大了,有些病痛要吃藥,所以平時都會自帶白開水,並非故意帶來咖啡店泡茶或泡咖啡。

記者走訪咖啡店時,觀察到咖啡店到處都貼著禁止從外面帶進食物和飲料的告示。

茶水攤員工受訪說,咖啡店一向來就有這規定,若顧客自帶水壺,他們會提醒顧客至少不要放在桌上。

「我們都好聲好氣提醒,當然有時也會遇到不高興的顧客。」

咖啡店老闆娘李太太解釋道,咖啡店不是小販中心,算是私人經營的場所,所有租金、人工都是成本,因此不允許帶進食物和飲料。

「白開水要算的話,也是外面帶來的飲料,不過員工可能當時看到有水壺才提醒,也沒解釋太多,食客才會不滿。」

她說,明白有些上了年紀的顧客飯後需要吃藥,若是他們來要白開水,其實自己也會免費給予。

業者規定 食客理解

其他食客說,他們理解咖啡店的規定。

蔡女士(65歲)首次到該咖啡店用餐,她認為,疫情期間,餐飲業的生意大受影響,所有成本都是錢,業者有這些規定是可以理解的,食客要吃藥的話,喝了水就把水壺收起來,不要直接放在桌上,以免造成誤會。

經常光顧的陳先生(45歲,自僱人士)也把自己的水壺放在桌上,也從沒被「提醒」過。

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咖啡店貼著禁止自帶食物和飲料到咖啡店的告示。

「我有時有點飲料,有時沒點,但他們沒有講過我,我看員工也都是很客氣去提醒那些帶進飲料的食客。」

茶水攤員工透露,若是食客已經買了飲料,要喝自己的白開水是沒問題的。

毗鄰咖啡店禁止帶進飲料,但允許帶白開水。

記者也走訪了同座組屋另一家咖啡店,茶水攤員工說,帶進飲料原本就不被允許,但若是顧客在咖啡店消費,喝自己帶來的白開水是可以的。

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