導遊短缺
本地旅遊業持續復甦，但導遊人數短缺，旅遊管理學院表示，導遊課程今年以來的詢問和報名比去年增加四成，招生人數已超過去年全年的總數。
雖然本地旅遊業還在復甦當中，但不少人對導遊前景充滿期望。
邊境開放了之後，很多不同國家的人都來新加坡旅行旅遊管理學院指今年1月中國宣布重開邊境後，推動不少學生前來報讀課程，去年全年只開一班的導遊課程，今年計劃開15到20班，每班約10到16名學生。
新加坡導遊協會受訪時說目前本地約有3000多名導遊當中真正活躍的不到一半，那些在疫情期間轉行的導遊相信要等到今年下半年當旅遊業進一步恢復後才會逐漸回流。
不光是導遊，整個旅遊業的人手都比較短缺。
去年9月份有近4000個職位空缺，與6月份的4800個相比有所減少。
濱海灣花園今年增加了10%的人手，但仍然比之前所聘僱的總員工來的少。濱海灣花園下來希望通過關鍵工作流程的自動化，減少對勞動力的依賴。然而，旅遊業分析師表示，科技也存在局限。科技在酒店和旅遊業能做的也有它的局限。因
為主要與服務有很大程度上需要和訪客建立關係。這是只有人才能做到的。雖旅遊業工作時間較長，但不少企業已設法改善工作條件。為了填補職位空缺，旅遊局也在設法吸引中途轉行的專業人士，為他們設計一套計劃，幫助他們更好地融入這個行業。
02 旅遊業復甦
本地旅遊業持續復甦，今年首兩個月的入境訪客達到189萬人次，比去年同期增加超過14倍，其中約77%訪客有在本地停留，不過平均逗留天數四天，比去年同期減少超過七成。
旅遊局的數據指出，今年2月的入境訪客人次接近96萬人，比去年2月約6萬8000人次大幅度增加。主要旅客來源是印度尼西亞、馬來西亞以及澳大利亞。今年首兩個月的訪客平均逗留天數從去年同期的超過17天，大幅縮短到大約四天，接近七成訪客在本地逗留不超過三天。
專家表示訪客逗留天數減少是預料中的事，因為疫情期間旅客到訪周邊國家面對限制，所以都會在本地逗留更久，現在則是逐漸回到疫情前的旅遊模式。
跟2019年相比，訪客逗留天數其實增加了20%，這是個好現象，顯示遊客們至少願意多待一天。
至於酒店客房方面，1月份的入住率達到七成，平均客房價格約274元，比去年1月高出大約53%。專家指出本地旅行價格提高，或許會讓一些旅客選擇到比較便宜的鄰近國家旅行，所以如何把新加坡打造成更有吸引力，而且有很多活動好玩的國家，讓訪客覺得物有所值才是未來的發展方向。
不光是高級酒店，普通酒店和背包旅客價格也在上漲。
隨著跨境旅遊的恢復，熬過疫情寒冬的本地背包旅社強勢復甦，但高昂的租金和運營成本，將一些旅館的入住價格推高一倍。不過價格更高昂的膠囊酒店卻受到不少遊客的青睞。
這家位於如切路的背包旅店設有54個床位，這一周的預訂幾乎已滿，尤其周末可迎來不少東南亞各地的旅客。後疫情時代本地旅店將如雨後春筍般湧現，但能提供低廉價位的越來越少。
比較誇張的是一個床位漲到120%，得在新加坡，旅遊業的住宿需要不同層次的價格這樣才能讓旅遊市場有一個長期、可持續經營下去。
業者估計在疫情期間，有一半的廉價酒店結束營業，目前剩下大約40家。店屋的租金在過去兩年漲了50%，進而推高一些酒店的價格超過一倍。近來廉價酒店市場也開始把傳統的背包旅館和膠囊旅館區分開來，兩者之間的價差可達兩到三倍。
目前新加披只有不到10間膠囊旅館，去年下半年我們的住客率達到83%到84%，相比於邊境開放之前，平均入住率還不到10%。業者指出這半年有近50%的住客是來自韓國的旅客。
03 免費游新加坡
世界各地國門重開，帶動旅遊業復甦，為了吸引更多的遊客，新加坡旅遊局「出招」吸引更多旅客到訪，推出獎勵計劃，讓旅客免費參加本地導覽活動，認識不一樣的新加坡。
來自世界各地的旅客從3月8日起可登錄「新加坡獎勵」（SingapoRewards）計劃網站，挑選喜歡的活動參加。目前有38個旅遊產品開放報名，分四大類別：
新加坡獎勵
#若要尋找刺激感和嘗鮮，旅客可參加戶外遊戲導覽「牛車水命案」或與貓咪一起即興作畫；
#要是對餐飲感興趣，可以邊游新加坡河邊享用晚餐、參訪新加坡黃銅獅蒸餾廠或在老店屋內學習製作雞尾酒新加坡司令；
#若注重養生，可報名一小時的水中騎腳踏車活動或學習製作香薰藤條和香氛噴霧；。
#要是關注環境可持續，可參加S.E.A.海洋館幕後導覽、樟宜機場和星耀樟宜的導覽或到烏敏島劃獨木舟等。
只有乘搭飛機入境的短期旅客可以免費參加「新加坡獎勵」計劃的活動。每名旅客只能免費參加一個項目，門票不能轉讓也不能轉售。計劃不開放給新加坡公民、永久居民和長期證件持有者。
「新加坡獎勵」計劃在全球正式推出前，旅遊局從去年10月至今，先在澳大利亞、印度和印度尼西亞展開六個月的試驗計劃，收到超過1000個活動預訂。
試驗期間，供報名的活動只有20個，如今增加至近40個，由10個業者提供。旅遊局和夥伴GlobalTix會根據旅客報名率和反饋，定期更新活動選項。
" 「新加坡獎勵」計劃會持續至今年底，到時再評估成果。 "
要是有約20％參加『新加坡獎勵』計劃的旅客完成體驗後，自費參加其他導覽，這將會是個很好的開始。新加坡過去主要以景點和酒店為賣點，「新加坡獎勵」計劃提供了一個機會讓更多旅客了解和嘗試本地導覽活動，進行深度旅遊。
