新加坡航空SQ321航班在5月21日從倫敦飛往新加坡的途中遭遇強氣流，導致客機不得不緊急改降曼谷。截至5月23日，仍有20名傷者在曼谷當地醫院的加護病房接受治療，其中包括兩名新加坡人。這次事故導致的受傷情況和航空公司的應對措施如下。
事故詳情及受傷情況
據悉，航班使用的波音777-300ER客機在遇到強氣流後，在短短四分鐘內急降6000英尺，從3萬7000英尺下降至3萬1000英尺。事故發生時，安全帶標示燈幾乎是在氣流襲擊的同時亮起，許多乘客來不及繫上安全帶。
一名澳大利亞籍乘客Teandra Tukhunen在曼谷三美泰席娜卡琳醫院接受採訪時回憶，當時她被拋向機艙頂部，隨後重重摔下，造成嚴重傷害。
事故導致的受傷人數眾多，截至5月23日下午1時，已有27名傷者出院。然而，仍有38名傷者須繼續住院治療，其中包括三名新加坡人。另有20名傷者在加護病房接受治療，受傷者包括新加坡人、澳大利亞人、英國人、馬來西亞人、香港人、菲律賓人和紐西蘭人。
航空公司的補救措施
新加坡航空公司在事件發生後迅速採取措施，確保所有受影響的乘客和機組人員得到及時的幫助和照顧。新航在臉書上發布最新消息稱，截至5月22日下午5時，又有五名乘客返回新加坡，目前已有136名乘客與12名機組人員安全抵達新加坡。
新加坡航空集團總裁吳俊鵬在視頻中向遇難乘客的家屬和親人表達了最深切的慰問。他表示，航空公司在此艱難時刻，將為受影響的乘客及其家屬提供一切可能的幫助和支持。新航一直將乘客和機組人員的安康視為首要任務。
政府及國際援助
李顯龍國務資政在臉書上發文表示，欣慰大部分乘客和機組人員已於今早搭乘救援飛機安全抵達新加坡，其餘乘客仍在曼谷接受治療。李顯龍代表新加坡政府和人民，感謝泰國當局在提供醫療援助和照顧受影響乘客和機組人員方面給予的支持，並希望傷者能夠早日康復。
同時，美國國家運輸安全委員會（NTSB）將派出一名代表和四名技術顧問協助調查此次事件，確保事故原因得到全面調查和澄清。
新加坡航空SQ321航班的意外事件引發了廣泛關注，各方迅速採取行動，確保所有受影響人員的安全和健康。新加坡航空公司在應對危機中展現了高度的責任感和效率，為受傷乘客及其家屬提供了必要的幫助和支持。隨著進一步的調查展開，希望能對事故原因有更深入的了解，防止類似事件的再次發生。
