新加坡航空公司投資超過20億元打造新一代機艙，全面提升旅客體驗。當中包括提供更舒適的座椅、新的娛樂系統、升級版的飛機餐和飲料選項、全新旅行用品和高速網絡。公司也翻新了機場貴賓休息室以及優化地勤服務。
新機艙將從明年下半年起，逐步引入新航旗下41架獲改裝的空中客車A350-900長途客機（long haul）、超長途（ultra long range）客機，以及全新的波音777-9客機。
新波音777-9客機的頭等艙、商務艙、優選經濟艙以及經濟艙都會採用新一代客艙產品，41架獲改裝的長途和超長途客機，則會換上新的商務艙座位，其中超長途客機第一次推出頭等艙。
新航星期五（6日）在濱海灣會展中心舉辦全新旅行體驗產品發布與展示會。交通部長蕭振祥受邀出席活動。
集團總裁吳俊鵬表示，這標誌著新航在持續提升旅遊體驗方面邁出另一個重要里程碑。
「對乘客而言，搭乘新航是一段完整且無縫銜接的旅程。我們通過重大投資，致力於在旅程的每個環節，為乘客帶來更舒適、多元及便捷的體驗。」
更豪華頭等艙 空間寬敞隱私更多
新航的全新頭等艙將被打造私密且奢華的空間，備有滑動門，還設有全球商業航空最大的雙人床，長80寸、寬60寸，乘客可以完全平躺，睡床配備100%純棉床單、羽絨被及多款枕頭供選擇。
此外，睡床還配有特別設計的床墊軟墊，讓乘客享有更舒適的睡眠體驗。
結伴同行的乘客可要求打開座位之間的隔板，打造一個可共同用餐及休息的空間。頭等艙的座位設計靈活多變，既可獨立使用也可合併，除了可轉換成雙人床，也可組合成一張雙人沙發。
每個頭等艙可讓同行乘客面對面用餐，全新餐飲選項則讓乘客在空中享用豪華盛宴。
波音777-9客機、空中客車A350-900超長途客機將設有頭等艙。
商務艙設滑動門 乘客可享有更多私密空間
新商務艙設有滑動門，讓乘客享有更多私密空間。中央座位之間的電動隔板，則讓乘客自由選擇是否啟動，以保留私密或與同伴共享空間。
部分中央座位在拉下隔板後，可變成雙人床，讓結伴同行的乘客共享空間。
商務艙座位配備4K高清觸控螢幕，可支持空間音頻（spatial audio ）以及連接藍牙耳機，為乘客帶來沉浸式體驗。
波音777-9客機、空中客車A350-900長途和超長途客機將設有商務艙。
優選經濟艙及經濟艙 提供更舒適空間
全新優選經濟艙的座位更寬，並融入符合人體工學的設計，提升乘客在長途飛行中的體驗。椅背最多可向後傾斜9寸，附有可調節的腳部支撐架，座位也配備高清觸控螢幕。
至於經濟艙則通過重新設計的椅背傾斜度，為乘客的膝蓋和小腿提供更寬敞的空間。它也配備符合人體工學的座椅軟墊，以及可調節的頭枕。
波音777-9客機將設有新的優選經濟艙以及經濟艙。
提升機上娛樂系統 貴賓室獲升級
新一代KrisWorld機上娛樂系統，將為乘客提供超過2500種娛樂節目及內容選項。主要的升級部分包括，4K高清觸控螢幕、部分客機配備OLED顯示屏、支持空間音頻技術和藍牙耳機等。
新航也將全面提升機上餐飲及飲料服務，在各等級機艙推出超過100道經過改良或全新的前菜、主菜和甜點。
另外新航投入超過1億3000萬元，翻新、升級及擴建全球各地的銀刃貴賓休息室(SilverKris lounge)。當中包括樟宜機場的貴賓室，為乘客提供更多座位、更豐富餐飲選項，以及工作和休息空間。
