新加坡航空公司投资超过20亿元打造新一代机舱，全面提升旅客体验。当中包括提供更舒适的座椅、新的娱乐系统、升级版的飞机餐和饮料选项、全新旅行用品和高速网络。公司也翻新了机场贵宾休息室以及优化地勤服务。
新机舱将从明年下半年起，逐步引入新航旗下41架获改装的空中客车A350-900长途客机（long haul）、超长途（ultra long range）客机，以及全新的波音777-9客机。
新波音777-9客机的头等舱、商务舱、优选经济舱以及经济舱都会采用新一代客舱产品，41架获改装的长途和超长途客机，则会换上新的商务舱座位，其中超长途客机第一次推出头等舱。
新航星期五（6日）在滨海湾会展中心举办全新旅行体验产品发布与展示会。交通部长萧振祥受邀出席活动。
集团总裁吴俊鹏表示，这标志着新航在持续提升旅游体验方面迈出另一个重要里程碑。
“对乘客而言，搭乘新航是一段完整且无缝衔接的旅程。我们通过重大投资，致力于在旅程的每个环节，为乘客带来更舒适、多元及便捷的体验。”
更豪华头等舱 空间宽敞隐私更多
新航的全新头等舱将被打造私密且奢华的空间，备有滑动门，还设有全球商业航空最大的双人床，长80寸、宽60寸，乘客可以完全平躺，睡床配备100%纯棉床单、羽绒被及多款枕头供选择。
此外，睡床还配有特别设计的床垫软垫，让乘客享有更舒适的睡眠体验。
结伴同行的乘客可要求打开座位之间的隔板，打造一个可共同用餐及休息的空间。头等舱的座位设计灵活多变，既可独立使用也可合并，除了可转换成双人床，也可组合成一张双人沙发。
每个头等舱可让同行乘客面对面用餐，全新餐饮选项则让乘客在空中享用豪华盛宴。
波音777-9客机、空中客车A350-900超长途客机将设有头等舱。
商务舱设滑动门 乘客可享有更多私密空间
新商务舱设有滑动门，让乘客享有更多私密空间。中央座位之间的电动隔板，则让乘客自由选择是否启动，以保留私密或与同伴共享空间。
部分中央座位在拉下隔板后，可变成双人床，让结伴同行的乘客共享空间。
商务舱座位配备4K高清触控屏幕，可支持空间音频（spatial audio ）以及连接蓝牙耳机，为乘客带来沉浸式体验。
波音777-9客机、空中客车A350-900长途和超长途客机将设有商务舱。
优选经济舱及经济舱 提供更舒适空间
全新优选经济舱的座位更宽，并融入符合人体工学的设计，提升乘客在长途飞行中的体验。椅背最多可向后倾斜9寸，附有可调节的脚部支撑架，座位也配备高清触控屏幕。
至于经济舱则通过重新设计的椅背倾斜度，为乘客的膝盖和小腿提供更宽敞的空间。它也配备符合人体工学的座椅软垫，以及可调节的头枕。
波音777-9客机将设有新的优选经济舱以及经济舱。
提升机上娱乐系统 贵宾室获升级
新一代KrisWorld机上娱乐系统，将为乘客提供超过2500种娱乐节目及内容选项。主要的升级部分包括，4K高清触控屏幕、部分客机配备OLED显示屏、支持空间音频技术和蓝牙耳机等。
新航也将全面提升机上餐饮及饮料服务，在各等级机舱推出超过100道经过改良或全新的前菜、主菜和甜点。
另外新航投入超过1亿3000万元，翻新、升级及扩建全球各地的银刃贵宾休息室(SilverKris lounge)。当中包括樟宜机场的贵宾室，为乘客提供更多座位、更丰富餐饮选项，以及工作和休息空间。
