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丈夫去 世一個月後,她才發現拿了人家的醫療報告

2019/09/23
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醫院疏忽給錯資料,妻子在丈夫去世一個月後才發現自己拿到陌生人的醫療報告,一查之下發現醫院提供的其他文件也有紕漏,包括寫錯丈夫病例和入院日期,家屬不滿醫院做事草率,猶如在家人的傷口上撒鹽。

長期糖尿病患者潘坤順今年6月15日在樟宜綜合醫院去世,終年49歲,死亡原因是缺血性心臟病(ischemic heartdisease),他遺留下太太和一對分別17歲和14歲的兒女。

潘太太(49歲,家庭主婦)經過一個月哀傷期後無意發現,從醫院帶回來的丈夫出院報告上,竟然寫著其他人的名字,她這才知道醫院給錯了報告。

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潘坤順去世後,醫院給家屬的出院文件,竟是另一名病患的醫療報告。

她說:「我先生過世時我們很難過,沒有仔細查看醫院給的文件。後來是我妹妹的朋友幫忙檢查關於保險的事宜,結果他發現報告上的姓名和年齡都跟我先生不一樣,我才知道原來我一直收著的是別人的出院醫療報告。」

她大感震驚之餘開始檢查醫院提供的其他文件,結果發現另一份提供給保險公司的表格上寫錯潘坤順的糖尿病例,還有一份醫療報告則寫錯他的住院日期。

「表格上寫我丈夫患糖尿病已有30年,但其實是19年;還有醫療報告寫他在今年7月7日被轉到重護病房,但他在6月15日已經去世了。」

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潘太太指出,醫院提供的文件有多處紕漏,所記錄的住院醫療日期竟是在潘坤順去世三個星期後。

潘太太對於醫院的疏忽感到不滿,希望醫院將來處理病人文件時更小心謹慎。

她說:「我拿到別人的報告,那是不是別人也拿到了我先生的報告呢?雖然醫院說並沒有,但我希望醫院可以更小心。」

已修正錯誤文件 醫院為疏忽道歉

樟宜綜合醫院已修正錯誤文件,並為疏忽行為道歉。

樟宜綜合醫院服務營運部總監吳敏龍醫生回復《聯合晚報》詢問時指出,醫院員工已經向潘太太拿回錯誤的文件,並立即補發正確的醫療報告。

他說:「我們再度向所有受這失誤影響,造成不便與焦慮的人士道歉。我們認真看待這事件,並已加強我們的認證程序,這包括必須有醫院員工和接收者雙方的認證,這是為了避免同樣的事再發生。」

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