
有顧客申訴指咖啡店啤酒女亂收費。(曾美玲攝)
酒客申訴,啤酒妹疑變相收小費,每次收酒錢都不找「零錢」,私下扣取2角錢。咖啡店主管堅稱,不允許強行收小費。
鄭先生(55歲,銷售經理)告訴《新明日報》,他(11月4日)晚上7時許,與兩名友人到實龍崗北1道第147座組屋咖啡店吃晚餐以及喝酒。
「兩支啤酒共13元8角,我們有時付14元,啤酒女沒找回2角錢,有時付15元,但啤酒女也只找回1元。就這樣,我們前後叫了10支啤酒,被多收了1元。」
他覺得有蹊蹺,向啤酒女討收據,對方諸多搪塞,指下班前才可提供。
「我與友人喝到晚上9時就離開,也不想再等收據。」

鄭先生申訴,實龍崗北1道第147座組屋咖啡店的啤酒女硬收「小費」。(徐穎荃攝)
鄭先生表示,他感到不滿,認為啤酒女變相收小費。
「雖然1元也不算太多,如對方開口問小費,我還是會給的。我致電向啤酒女郎的主管投訴,但對方卻默許這樣的做法。」
對此,咖啡店主管鄭小姐(53歲)表示,她不允許啤酒女收小費,除非是顧客願意打賞。她表示,一些顧客會將零錢當成小費,不過有時則是啤酒女跑台時,忘了找回零錢,顧客也不介意。
「咖啡店經營了20年,涉事啤酒女才做了4個月,我們會提醒對方與其他啤酒女有關於顧客的投訴。」
記者:劉麗敏 李思 攝影:徐穎荃 曾美玲
