（新加坡訊）看面子書廣告買「無骨石斑魚片」，58歲女排貨員的手機下載惡意軟體被操控，超過3萬元的存款被掏光，連剛發來的薪水也躲不過，還欠下逾1萬元的信用卡貸款。
邱女士（58歲）向《新明日報》申訴，上個月25日按進賣石斑魚片的廣告，隨後有男子Whatsapp聯繫她，叫她下載「Grab&Go」的應用下訂單。
她看到這個應用沒要求輸入銀行資料，就放下防備，把名字、地址與手機號碼輸入，跟著把產品加入購物車。
邱女士在上個月28日凌晨到警局報案。（受訪者提供）
沒想晚上手機突然不能開機，邱女士以為手機只是沒電，就為手機充電。豈料兩天後的晚上，她去查看薪水是否有進銀行帳戶時，才發覺自己儲蓄銀行的三個戶頭，都只剩幾塊錢，另外兩張信用卡也已欠1萬2200元貸款。
她立馬去警察局報案，並通知銀行。銀行跟她表示，在25日當天，她三個戶頭共3萬2287元已被提走。
她表示，事後有向金管局詢問，也明白不可能拿回錢，如今求助無門，不知如何是好。
警方受詢時證實接獲報案，調查正在進行中。
其中一個戶頭裡的存款，本用來還孩子的保險貸款，現在只剩約3元6角。
邱女士說，她其中一個戶頭是和16歲女兒聯名，裡面本有超過6000元，現在裡頭只剩約3元66角。
「我會把女兒的紅包錢、助學金等放入這個戶頭，這是用來還女兒的保險貸款。女兒保險貸款只剩4年，我怎麼捨得割掉。」
邱女士看面子書廣告買石斑魚片時被騙，損失超過4萬元。
惡意軟體 騙案新招
惡意軟體新模式，將手機恢復成出廠設置，專家指不法分子透過此方法掩飾侵入手段，模糊追蹤，或增加破案難度。
前天報道，警方發文告指近期發現惡意軟體詐騙出現新模式，騙子遠程控制受害者手機轉走銀行存款後，會將手機恢復到出廠設置。
針對騙子最新手法，網絡安全專家唐隆受訪時說，凡做過必留下痕跡，相信他們這麼做，是為了刪除他們入侵手機的痕跡，增添執法單位想要追蹤他們的難度。
他說，就算手機恢復到出廠設置，惡意軟體仍可能在手機里，因此還需請專人刷機（format）。
他提醒，手機若存有惡意軟體，就算在不使用的情況下，手機也會出現高溫和電池消耗變快的現象。
輔導員：受害者陷自責情緒 或需接受心理輔導
輔導員說，受害者常陷入自責情緒，必要時還需心理輔導。
翱翔輔導服務中心主席袁鳳珠告訴記者，如今詐騙案手法猖狂，有的受害者事後生活失常，封閉自己，連身邊的家人都不相信，甚至質疑為何騙子會盯上他。
她指詐騙案會讓一個人覺得社會無情冷漠，對身邊的人不聞不問，出現極端防備心態。
「他們也會自責自憐，甚至懷疑所有人都不可靠，他們可能身心靈都受創，因此須接受心理輔導，才能走出困境。」
防手機被遠程控制的方法：
一）只從官方應用程式商店如Apple Store或Google Play Store下載並安裝應用程式。
二）在手機設置禁止「安裝未知應用程式」或「未知來源」的應用程式。
三）不要允准彈出式窗口內容要求進入手機或數據權限的要求。
四）安裝能偵測和刪除惡意軟體的最新防毒或反惡意軟體應用程式。
五）一旦懷疑不慎下載惡意軟體，應立即將設備轉為「飛行模式」和進行防毒或反惡意軟體掃描，並立即卸載未知應用程式。
