過去三年 人力部每月平均接約200個不安全工作場所行為舉報

人力部過去三年每月平均接到約200到230個有關不安全工作場所行為的舉報。人力部表示在採取任何執法行動前,會調查所有舉報和確認疏失。人力部強調所有舉報都會保密,工作場所安全與衛生法令也有條款保障因舉報而被不當解僱的員工。
一家公司去年將內部舉報系統數碼化,讓員工能輕鬆通過應用程式,舉報任何不安全的工作場所行為。平台推出後,事故同比減少近六成,舉報多了一半。目前九成的舉報已解決,其餘仍由主管跟進中。曾使用過內部舉報系統的受訪員工認為,更方便的舉報機制將讓同事更願意這麼做。
低碳能源服務公司新加坡高級物業主管朱思璇說:「如果沒有這個系統的話,我們要報告的過程會有一點麻煩。我有可能會再想想我要不要報告。我們會擔心說,跟上司提出的話題有一點敏感,不小心得罪了上司。」
低碳能源服務公司新加坡助理經理艾莉亞則說:「我不害怕使用這個系統。最重要的是我們的身份不會被公布。員工沒有藉口說我不懂得如何舉報,因為現在每個人都幾乎全天在使用手機。」
如果員工還是有顧慮,公司也提供完全由第三方經手的匿名舉報制度。
低碳能源服務公司新加坡副董事經理陳再順表示:「他們可以通過電子郵件或者打電話的方式,提出他們的疑慮。我們要讓他們覺得他們的舉報是重要的,是被受重視的,所以他們接下來就會比較積極地使用這個平台。」
受訪人力資源專家指出,實施內部舉報系統不僅可行且有必要,可讓公司及時發現和處理潛在問題,避免工傷事故。
也是聯宇建築工程人事部經理的人力資源專才學會高級專才馮寶真說:「我們首先要制定這個系統要保障它是簡單明了、容易執行,而且它是有保密性的,所以我們要保障員工他們舉報之後,不會有受到懲罰或有個報復的行為。」
也有人力資源專家受詢時建議,公司可邀請曾經歷過工傷事故的員工,通過講座分享經驗和提供反饋,提倡安全工作場所行為,點出舉報的用意。