火鍋店內停電超過半小時，顧客只能在漆黑的環境下用餐。（取自聯合早報）
（新加坡14日訊）用餐途中突然停電，女顧客不滿火鍋店只顧著收錢，無視顧客感受。老闆娘喊冤，已向顧客道歉，也給予了20%折扣，送免費飲料和雪糕。
女顧客金彥（27歲，服務生）告訴記者，她與朋友在本月11日光顧一家位於實利基路的火鍋店，豈料有不愉快的經歷。
「我們大約8時10分抵達，點餐後約10分鐘，食物才送上來。」
她透露，用餐不到20分鐘，火鍋店就突然停電。
「當時停電超過30分鐘，始終沒有恢復，加上店內開始悶熱，我們於是離開。期間，老闆或職員都沒有致歉，也沒關心客人，反而開始叫我們排隊付錢。」
金彥指出，雖然當時與朋友只吃了些許食物，對方卻不予理會，只說有提供不到10%的折扣。
「我也從事餐飲業，看到對方的態度，讓我大為不滿。」
記者前晚走訪時，老闆娘姜女士表示，當天她有詢問每一桌的客人，並按照用餐程度提供折扣。
「若對方已經吃完，我們就提供10%折扣，若還沒有則提供20%。另外，我們也免除飲料的費用，並提供雪糕。」
她說，女顧客離開後不久就恢復電流供應，他也立即發信息詢問對方是否要回來繼續吃。
「對方稱已到另一家店，還問下次再光顧，是否能免單。我當時太忙，沒看到信息，對方或許因為我沒及時回復，才心生不滿，網上發帖。」
