遇到沒有歸還托盤和餐具的年長食客，執法人員會根據情況判斷是否對他們開罰。面對體弱者，執法人員會酌情處理，但是身體健康的年長者仍應遵守條例。
今年65歲的永續發展與環境部兼交通部高級政務部長許連碹博士以自己為例說：「我是樂齡人士，也有樂齡卡，但要是執法人員看到我沒有還托盤和餐具，你覺得他們會不會罰我？當然會，因為我還能夠自己提東西。」
她強調，在遇到真正體弱，無法自行歸還托盤的年長者，以及殘障者和兒童時，當局不會對他們強制執行這項規定，而是希望他們的家人或旁人可以協助。
公共衛生理事會星期六（6月17日）主辦「維護清潔攜手前進——與青少年對話」活動，邀請約100名來自不同機構和大專學府的青年，談論維持環境清潔課題。許連碹在小組討論會上，提到最近再次引發議論的強制歸還托盤措施。
國家環境局和新加坡食品局於本月1日起加強執法，用餐後不歸還托盤的食客，初犯者會直接收到書面警告，而不再只是口頭提醒。當天，因有一名80歲食客被警告，引起輿論對執法標準的討論。
