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新品開賣致人群擠爆星耀樟宜 警方和商場同聲批評寶可夢中心

2025/01/19
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位於星耀樟宜的新加坡寶可夢中心原定前天早上(17日)開賣新品,嚴禁通宵排隊,但仍吸引大批人潮守候。(圖:讀者提供、Instagram/@pokemonofficial.sg)

位於星耀樟宜的新加坡寶可夢中心原定前天早上開賣新品,吸引上千人在店外排隊,現場一片人頭攢動,最終出於安全考量不得不臨時取消線下銷售活動。警方和星耀樟宜事後均發表聲明予以批評,指寶可夢中心低估排隊人潮。

新加坡寶可夢中心原定前天(17日)早上10點在線下和線上的電子商務平台Shopee同步發售新推出的擴展卡包「鈦晶進化」(Prismatic Evolutions)系列產品。

儘管中心嚴禁通宵排隊,公眾也得在領取購買券後才能入店購買,但店外一早就出現大批人潮,令在場排隊的寶可夢迷直呼「挺可怕的」。中心見狀後,隨後取消了線下銷售。

針對這起事件,警方回復《8視界新聞網》詢問時坦言,對寶可夢中心沒有提前預料到場排隊購買新品的人潮,並且也沒有採取適當人流管控措施而感到失望。

警方說,如果零售商採取措施,將能最大程度地降低公共安全風險。「幸運的是,這次事件沒有造成有人員受傷,或是擾亂治安。」

警方指出,他們清晨6點10分左右接獲報案後趕往現場,當時寶可夢中心和附近區域聚集了超過200人。不過,短短几分鐘內,人群迅速地增加到500多人。到了早上9點15分左右,人潮持續增加至高峰,達1000多人。

「大批人潮導致商店附近幾條路線完全阻塞,妨礙商場訪客通行。」

商場:遺憾寶可夢中心低估到場人數

警方透露,機場警署警員迅速到場維持秩序,並且也在寶可夢中心於早上9點20分左右取消線下銷售活動後,協助疏散人群。

警方敦促零售商和活動主辦方與主辦場所密切合作,在活動期間實施有效的人流管控措施,包括確定有適當且充足的排隊空間、建立適當的排隊管理系統、部署額外的安保人員和工作人員來管理人潮,以及提供清晰的溝通和信息。

星耀樟宜發言人受詢時也指出,很遺憾寶可夢中心低估了新品銷售活動的到場人數,並強調訪客的安全至關重要。

「我們會和所有零售商密切合作,為他們的活動提供支持,並將繼續致力於在估計會出現大批人潮時,採取有效的人流管控措施。

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