
宏茂桥店以装修为由停止营业。 (取自谷歌评价)
(新加坡讯)一家连锁理发店主店以装修为由暂停营业,多名顾客改到分店使用配套,却发现两家分店相继关闭,店家也自此失联。新加坡消费者协会证实,已接获4起相关投诉,正在为受影响顾客提供协助。
《新明日报》报道,涉事的理发店位于宏茂桥,其两家分店则位于裕廊和明古连一带。
记者发现,有顾客在理发店的谷歌评论中申诉,宏茂桥分店早前关闭后,门外贴上“装修”的告示,让人误以为日后会重新营业。岂料,事后联系裕廊分店,职员却透露,宏茂桥分店其实已关闭。
该顾客称,曾多次尝试联系店家,结果却遭拉黑。顾客申诉,当初在店员不断劝说下购买配套,如今却无法继续使用服务。
另一名顾客则留言称,家人曾于4月13日到裕廊分店,要求退还早前在宏茂桥分店购买的配套款项,但遭到拒绝。
顾客也指出,当他于4月24日再度上门时,发现就连分店已关闭。尽管店门外贴有联系电话,但拨打后无人接听,名片上的其他联系方式也无法使用。
消协接四起投诉
对此,消费者协会会长杨益财受询时指出,从今年1月1日至本月9日,消协共接获4起有关理发店突然关闭的投诉。消协目前正在协助这些受影响的消费者。
他也鼓励消费者选择光顾获得认证的美容业者,因为这类商家须设有预付款保障机制,以保护消费者预先支付的款项。
宏茂桥店面已有其他店入驻
记者日前走访时发现,位于宏茂桥理发店的招牌已被拆除,店内装潢也已全数清空。原本的店面如今被一分为二,分别由一家中医诊所和一家蔬果店取代入驻。
蔬果店店员列宁(24岁)受访时说,蔬果店约两个月前开张,之后陆续有顾客上门询问理发店的去向。“(询问的)大约有10人左右,后来就渐渐变少了。”
隔邻中医诊所的一位不愿透露姓名的女店员则表示,理发店关闭后,诊所接手了原店面一半的空间,另一半则由旁边的蔬果店承租。
记者寻访公司董事住家 女佣:雇主赴中国月余未归
为此,记者找到开设理发院的公司董事的住家,应门的女佣透露,雇主已经到中国超过一个月,至今未归。记者尝试拨打装修告示上的电话号码,但始终无法接通。
理发院位于明古连的分店,在谷歌上也显示永久关闭的状态。
有受影响顾客申诉,他自去年3月起在宏茂桥分店购买多套护发和美发配套。今年3月上门时,发现店门深锁,门上贴着维修告示,但现场不见施工。
数天后,他才从熟悉的发型师口中得知,宏茂桥分店已关闭,发型师也被调往裕廊分店,为此也损失了约千元未使用的配套。























