
宏茂橋店以裝修為由停止營業。 (取自谷歌評價)
(新加坡訊)一家連鎖理髮店主店以裝修為由暫停營業,多名顧客改到分店使用配套,卻發現兩家分店相繼關閉,店家也自此失聯。新加坡消費者協會證實,已接獲4起相關投訴,正在為受影響顧客提供協助。
《新明日報》報道,涉事的理髮店位於宏茂橋,其兩家分店則位於裕廊和明古連一帶。
記者發現,有顧客在理髮店的谷歌評論中申訴,宏茂橋分店早前關閉後,門外貼上「裝修」的告示,讓人誤以為日後會重新營業。豈料,事後聯繫裕廊分店,職員卻透露,宏茂橋分店其實已關閉。
該顧客稱,曾多次嘗試聯繫店家,結果卻遭拉黑。顧客申訴,當初在店員不斷勸說下購買配套,如今卻無法繼續使用服務。
另一名顧客則留言稱,家人曾於4月13日到裕廊分店,要求退還早前在宏茂橋分店購買的配套款項,但遭到拒絕。
顧客也指出,當他於4月24日再度上門時,發現就連分店已關閉。儘管店門外貼有聯繫電話,但撥打後無人接聽,名片上的其他聯繫方式也無法使用。
消協接四起投訴
對此,消費者協會會長楊益財受詢時指出,從今年1月1日至本月9日,消協共接獲4起有關理髮店突然關閉的投訴。消協目前正在協助這些受影響的消費者。
他也鼓勵消費者選擇光顧獲得認證的美容業者,因為這類商家須設有預付款保障機制,以保護消費者預先支付的款項。
宏茂橋店面已有其他店入駐
記者日前走訪時發現,位於宏茂橋理髮店的招牌已被拆除,店內裝潢也已全數清空。原本的店面如今被一分為二,分別由一家中醫診所和一家蔬果店取代入駐。
蔬果店店員列寧(24歲)受訪時說,蔬果店約兩個月前開張,之後陸續有顧客上門詢問理髮店的去向。「(詢問的)大約有10人左右,後來就漸漸變少了。」
隔鄰中醫診所的一位不願透露姓名的女店員則表示,理髮店關閉後,診所接手了原店面一半的空間,另一半則由旁邊的蔬果店承租。
記者尋訪公司董事住家 女傭:僱主赴中國月余未歸
為此,記者找到開設理髮院的公司董事的住家,應門的女傭透露,僱主已經到中國超過一個月,至今未歸。記者嘗試撥打裝修告示上的電話號碼,但始終無法接通。
理髮院位於明古連的分店,在谷歌上也顯示永久關閉的狀態。
有受影響顧客申訴,他自去年3月起在宏茂橋分店購買多套護髮和美發配套。今年3月上門時,發現店門深鎖,門上貼著維修告示,但現場不見施工。
數天後,他才從熟悉的髮型師口中得知,宏茂橋分店已關閉,髮型師也被調往裕廊分店,為此也損失了約千元未使用的配套。























