连锁按摩店突结业 顾客申诉刚签7000元配套恐泡汤

2025/11/25   •   4788阅
新加坡按摩连锁店万阳突然宣布结业,引发顾客不满。有顾客表示已支付7000元的疗程配套,剩余70次疗程却无法使用。文章报道了万阳在多个分店“永久停业”的情况,以及顾客对未明确时间日期发票和管理人员信息知晓不足的担忧。了解更多关于万阳连锁店结业事件的详情。

位于宏茂桥城的万阳大门紧闭,门口也张贴着的结业的告示。(图:读者提供)

本地按摩连锁店万阳(Wan Yang Health Product and Foot Reflexology)突然宣布结业,有顾客申诉上周刚签下总值7000元的配套,还剩下70次疗程,担心全将泡汤,所付费用付之东流。

《8视界新闻网》通过谷歌地图搜索发现,万阳位于港湾中心(HarbourFront Centre)、宏茂桥城(AMK Hub)、百汇广场(Parkway Parade)、汤申大厦(Thomson Plaza)和淡滨尼天地的五间分店,均显示“永久停业”或“暂停营业”。其中,有顾客早在两个星期前就已评论指淡滨尼天地分店已停业。

有网民在网络论坛Reddit上发文指出,他和家人前个周末才刚签下总值7000元的三人配套,目前还剩下70次疗程,岂料上周六(22日)到汤申大厦准备接受疗程时,才发现分店已经停业。

他指出,工作人员近期给顾客发出的发票和收据都没有清楚列明时间和日期,只写上付款金额、付款方式和疗程次数。

“就连汤申广场的管理人员也对这家连锁店的情况一无所知,因为星期四(20日)还有营业,可能是在星期五(21日)结业的。”

另一名网民受访时则指出,他的母亲因有背部和足部疼痛问题,自2011年起一直光顾万阳,早前去的是位于淡滨尼广场(Tampines Mall)内分店,之后分店搬到淡滨尼天地。

他透露,他的母亲最后一次到淡滨尼天地分店按摩是在10月18日,当时仅得知淡滨尼天地分店会停业,但店员说她还可以继续到宏茂桥城或百汇广场的两家分店接受疗程。

“工作人员说他们原本的老板过世,如今新的管理层接管,所以才会做出调整。”

他说,他的母亲的配套还剩下77次疗程,由于是她第一次遇到这样的情况,因此有点不知所措。他没有透露母亲花了多少钱签下配套。

“她说可能会报警处理…… 我们也在考虑到消费者协会举报。面对这样子的情况,我们其实也不知道该采取哪些正确的步骤。”

记者尝试通过电话联系万阳的总部和不同分店,但电话都已无法接通。

《8视界新闻网》已针对此事向消费者协会了解详情。

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