
新加坡:在引發寵物主強烈抵制,甚至有人威脅要抵制該咖啡連鎖店後,新加坡星巴克似乎撤回了原計劃在門店實施的「禁狗令」。
這場爭議始於星巴克東海岸公園(East Coast Park)Parkland Green分店出現的一則通知。通知稱,從5月25日起,除導盲犬外,寵物將不再被允許進入室內和室外座位區。
周日(5月10日),Facebook用戶Ian Lin在社交媒體上分享了該告示的照片,並對這一決定提出批評。他質疑,在這樣一個以吸引寵物主而聞名的地點實施此類限制是否有必要。
他寫道:「狗狗們在室外區域只是在做自己的事,而且這裡可是東海岸公園的分店,真是不可思議。」
通知中提到,這一變動與新加坡星巴克向清真認證(halal-certified)運營的轉型有關。目前,星巴克在其官網上列出了29家寵物友好門店,其中包括Parkland Green分店。
該公告迅速在網上引發激烈討論,許多顧客對這一舉動表示失望,認為這是一個長期以來寵物友好空間的消失。
一名評論者認為,新加坡的多文化社會應該包容不同的生活方式和偏好,而不是完全排除某個群體。
該評論者寫道:「聽到這個消息很遺憾。我們是一個多種族、多宗教的國家,相互尊重應該是雙向的。如果有人對狗感到不適,他們可以選擇避開有狗的地方,而不是期望因為店面獲得了清真認證,就完全將狗或狗主人排除在外。」
另一位網民表示,星巴克作為一個在多元社會運營的全球品牌,應該努力對不同群體保持歡迎態度。
此人寫道,看到寵物友好准入被完全取消(包括室外座位區)令人失望,並補充說,包容性應該包括尋找容納不同群體的方法,而不是表現得像在優先考慮某一方而犧牲另一方。
一些批評者指責該連鎖店存在歧視,一名評論者將此舉描述為「為了顯得『包容』而想要變得『排他』」。
這場辯論也引起了穆斯林網民的響應,其中幾位表示他們並不反對咖啡館內出現狗。
一名評論者說:「我是穆斯林,我喜歡看狗。我完全不介意主人把寵物帶到他們想去的任何一家咖啡館!」
然而,也有人為擬議的變更辯護,認為這對於清真認證和衛生原因來說是必要的。
一名網民寫道:「沒什麼不對吧。這是為了清真認證。你不能抱怨一家清真店沒有豬肉。」
另一人則稱讚這一舉措:「終於要變成清真了。給星巴克點贊!」
另一位評論者認為,提供餐飲服務的咖啡館應該避免寵物毛髮等衛生問題,表示:「強烈同意這一舉措。這是衛生原因,而且這是一個人們消費食品和飲料的地方。並不是每個人都能在毛髮飛舞的環境下吃東西。」
隨著網絡批評聲不斷增加,新加坡星巴克最終決定改變方案。
周三(5月13日),該咖啡連鎖店表示,寵物將繼續被歡迎光臨其門店,並為之前通知造成的混亂表示歉意。
新加坡星巴克告訴AsiaOne:「在探索如何更好地服務社區時,我們目前正在審查門店運營的某些方面,並在有最新進展時及時分享。」
公司還感謝了顧客的理解。























