
私人救護車業者。(圖:Medivac Emergency Ambulance Services)
中東局勢導致柴油價格飆漲70%,本地私人救護車業者正考慮徵收燃油附加費,以應對柴油價格大幅上漲帶來的營運壓力。
新傳媒英文新聞網CNA報道,本地至少有一家運營商已經開始收取燃油附加費。其他運營商則表示,若柴油價格短期內不下降,他們將不得不跟進收費。
多家業者受訪時說,自今年2月底爆發中東衝突以來,柴油相關開銷顯著增加,推高整體的營運成本。
這些獲得衛生部執照的私營公司,提供緊急及非緊急醫療運送服務,服務對象包括需往返醫院、醫療中心,或前往馬來西亞求診及複診的年長者與行動不便人士。
自戰爭爆發以來,柴油價格已上漲約70%,目前每升達約4.50元。
其中,Lentor Ambulance上個月宣布,從4月1日起,所有預約服務將徵收燃油附加費,不過並未公布收費詳情。
業者:不排除未來跟進徵收附加費
其他受訪業者則表示,目前仍自行吸納額外成本,但若柴油價格持續高企,不排除未來跟進徵收附加費。
Medivac緊急救護車服務公司總監Daryn Lim說,公司目前不希望把成本立即轉嫁給病患及家屬,因此選擇暫時自行承擔額外營運開銷。
不過部分業者坦言,情況若持續惡化,將不得不調整收費。
First Ambulance透露,公司整體營運成本自2月底以來增加15%至20%,目前正考慮每趟加收7元至15元的燃油附加費,具體收費將視地點及單程或來回服務而定。
Royal Ambulance則考慮對單程服務加收5%附加費,來回服務則加收10%。
該公司指出,目前單程醫療運送收費為150元,來回則為170元。公司透露,自2月以來,柴油開銷已增加30%至40%,整體營運成本也增加約2000元至3000元。
跨境接送服務影響最大
業者表示,跨境接送服務受影響最大。由於車程較長,加上馬來西亞限制外國註冊車輛每次只能添購20升柴油,進一步增加運營難度。
Medivac指出,公司往返馬來西亞的服務營運成本上漲約60%,除了柴油價格上升,也與新加坡註冊救護車需使用Euro 5柴油有關。
為降低成本,公司目前會與馬來西亞救護車夥伴合作,例如由馬國救護車先將病情穩定的病人送到關卡,再由新加坡救護車接手。
不過,這類安排並不適用於需要維生設備的重症病患。
海空醫療運送成本同樣上漲
除了陸路服務,海上與空中醫療運送成本同樣上漲。Medivac表示,前往峇淡島和民丹島的海上救護服務成本增加15%;亞洲短程空中醫療運送成本則上漲約15%,飛往歐洲的長程服務更增加約40%。
儘管如此,多數業者表示,暫時不會全面調高價格,因為許多客戶,尤其是年長者和低收入家庭,已面對經濟壓力。
Sunlight救護車服務公司經理Shervonne Kok指出,公司觀察到顧客對價格越來越敏感,不少家庭開始取消私人救護車預約,改由家屬自行接送病人。
她也透露,公司約80%至90%的業務來自機構客戶,並受固定價格合約約束,無法隨意調漲收費,因此目前只能自行吸納增加的成本。
為減少開銷,一些業者開始更嚴格規劃路線及控制燃油消耗,也有公司縮減服務範圍,不再提供全島服務。
雖然業界對改用電動車興趣增加,但業者認為,目前電動車仍不適合救護車運作,因為充電時間長,無法應付全天候、高強度及不可預測的醫療運輸需求。
多家業者希望政府能提供更多支援,以協助行業渡過當前能源價格高漲的難關。
Sunlight 救護車服務公司建議,政府可考慮允許病患使用保健儲蓄(MediSave)支付私人救護車費用,或提供部分津貼,以減輕公眾負擔。












