新加坡：一場本該輕鬆愉快的聚餐，卻演變成了一場令人心有餘悸的噩夢。近日，一名女性顧客在一家韓國火鍋店用餐時，桌底突然起火，險些被灼傷。
據一名23歲的女性顧客向《新民日報》反映，去年4月23日，她與朋友決定前往位於烏節路的一家韓國火鍋店用餐。然而，就在他們坐下用餐不久後，意外發生了。
這位顧客分享說，起初他們以為聞到的焦味是餐桌上的羊皮紙燒焦的味道，但事實並非如此。
「當我彎下腰查看時，發現桌底的孔洞裡竟然冒出了濃煙和火焰，嚇得我趕緊跑開了，」她說道。隨後，她感覺到大腿處傳來一陣熱感，這讓她更加警覺。
從顧客提供的照片中可以看到，餐桌下插座的孔洞、插頭和外壁都被燻黑了，電線也顯得鬆動。事後，他們向店方提出了投訴，但店員只是幫他們更換了桌子，既沒有道歉，也沒有提供任何補償。
「這件事後果可能非常嚴重。如果我沒有及時發現，可能就會被燒傷。我還聽到了好幾次類似電線斷裂的聲音，這些都是潛在的安全隱患，」該顧客表示，她希望餐廳能對所發生的事情承擔全部責任。她指出，店員完全沒有道歉，因此她提出了退款要求。
餐廳方面堅稱並未發生火災
在接受採訪時，該火鍋店經理承認，顧客在店內用餐近一個小時後，桌內的電磁爐確實出現了故障，但並未起火。
「如果真的發生了火災，店裡早就斷電了，但事實並非如此。他們隨後又繼續吃了半個小時，然後才過來找我們要求退款，」餐廳方面表示。
餐廳補充道：「顧客並未受傷，食物供應也沒有受到影響。現在的生意本來就很艱難，我們已經道歉了很多次，但他們似乎想要更多。」
此外，工作人員指出，他們已經多次表達了歉意，認為對方提出的退款要求有些不妥。
