顧客回收飲料罐取回押金被拒 一查才知是海外回收標籤

2026/06/11   •   0閱
在淡濱尼天地小販中心購買飲料竟被錯收1角錢押金?一名顧客發現佳佳涼茶罐上的回收標誌竟是澳大利亞的,導致無法在本地回收機退費。究竟是攤販失誤還是供應商誤導?本文為你揭秘飲料瓶罐退費制中的陷阱,提醒消費者在支付押金前務必核對收據與標籤,避免掉入類似的收費誤區!
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有攤販指飲料供應商以不符規格的標誌收取飲料瓶罐退費制的押金,使得攤位進而也向顧客錯收押金。

公眾在淡濱尼天地小販中心的飲料攤位購買飲料時被徵收1角錢押金,拿去回收取回押金時卻被拒絕,這才發現瓶罐上的押金標籤不是本地飲料瓶罐退費制的標籤,相信是海外類似計劃的標籤。

攤販受訪時稱,是供應商向他們徵收押金,他們才會開始向購買這款飲料的顧客徵收押金,發現這款飲料不符合回收資格之後,已經修改系統,並且向顧客作出退款。

這名公眾日前在網絡論壇Reddit發文分享經歷,他在接受《8視界新聞網》訪問時說,他上個月在淡濱尼天地(Our Tampines Hub)小販中心的飲料攤位買了一罐佳佳涼茶,攤位助手告訴他有額外費用,他就按照收銀機上顯示的金額付費。

但當他把空罐子拿到飲料瓶罐回收機進行回收時,發現罐子無法回收,仔細一看才發現,瓶罐上的回收標籤不是本地飲料瓶罐退費制的標籤,相信是澳大利亞的標籤。

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經確認,佳佳涼茶罐裝飲料上的回收退費標誌的文字,與澳洲現行的類似瓶罐退費制標誌相符合。(圖:Reddit用戶、澳洲Return & Earn網站)

根據記者查詢,這個標籤的字樣同澳洲新南威爾斯州、昆士蘭州、澳大利亞首都領地、南澳大利亞州和北領地的瓶罐回收計劃所使用的標籤一致。

這名公眾隨後向經營小販中心的平價集團、負責回收飲料瓶罐的非營利機構BCRS,以及國家環境局反饋。

他透露,當他在兩天後回到同一個攤位購買同款飲料時,發現電子收據上沒有標註「BCRS」,也沒有押金的欄目。攤位也沒有再收取1角錢的押金。

他說:「坦白說,我一點都不在乎那一毛錢,我更關心的是,全島是否也有很多地方因為人為失誤等問題,而錯收這些費用?錯收押金,到底是商家還是供應商的問題?」

他也促請大家在購買飲料時核對收據,確保自己購買的飲料附上飲料瓶罐退費制的標籤,才支付押金。

飲料攤位:目前只有一款飲料開始收押金

記者星期一(8日)下午走訪淡濱尼天地小販中心的飲料攤位,攤位助手證實,上個月初曾向購買涼茶的顧客錯收押金。

攤販表示,他們不清楚瓶罐上要有指定標誌才能收取押金,是供應商向他們徵收了每罐1角錢的押金,他們才會向小販中心管理層要求修改收銀系統,為這款飲料收取押金。

《8視界新聞網》嘗試聯繫供應商Unico Distribution Services了解情況。

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淡濱尼天地小販中心。(圖:梁居磊)

攤位助手說:「當顧客投訴,我們就叫管理層取消對罐裝涼茶收取一毛錢押金的安排。」她也透露,他們已經把錯收的押金退還給兩名顧客。

攤主也向記者示範,掃描這款飲料的條碼後,收銀機上僅出現飲料的售價,沒有顯示飲料瓶罐退費制的英文字母標籤,也沒能收取1角錢押金。

攤主指出,付款過程中是否需要徵收押金,完全按照收銀系統的設定,無需人工操作與鑑別。

她也指出,攤位目前只有一款罐裝綠茶加入退費制,開始收取押金,其他飲料都沒有徵收押金。

平價集團:正給予利益相關者指導與宣導

經營淡濱尼天地小販中心的平價集團在答覆《8視界新聞網》的詢問時表示,知道有一個由攤販直營的飲料攤位,在顧客購買不符合資格的產品時,向顧客徵收了一角錢的飲料瓶罐退費制押金。

發言人表示,攤位已經立即停止相關收費,集團也聯絡了受影響的顧客,提供退款。

平價集團表示,正在指導租戶以及利益相關者,並會通過宣導,確保他們遵守飲料瓶罐退費制的要求。

針對錯誤或濫用退費制徵收多餘金額的行為,《8視界新聞網》也已向推行計劃的國家環境局及執行計劃的非營利公司BCRS Ltd發出詢問,正等待回復。(圖:國家環境局)

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