新加坡金融科技节:科技为保险带来新机遇

2018年12月01日
新加坡金融科技节:科技为保险带来新机遇

第三届新加坡金融科技节(Singapore Fintech Festival)于本月12日至16日在新加坡展览中心(Singapore Expo)举行,来自100多个国家的4万多名参与者齐聚一堂。这是全球金融科技界有史以来规模最大的盛会,它为全球金融科技社区提供一个连接、协作和共同创建的平台。

今年的议程内容丰富,主题集中在东盟市场、普惠金融、金融科技领域的人工智能(AI)、保险科技等

六个重点领域

新加坡金融管理局(MAS)董事总经理Ravi Menon在开幕式上分享了监管机构打造智能金融中心的雄心,以及自2015年以来新加坡的金融科技之旅。Menon表示,为了是新加坡成为金融科技领军者,MAS一直致力于金融科技生态系统的六个重要组成部分:

人才:通过采取多管齐下的方法来解决技术/技能的短缺问题,并培训下一代金融技术专业人员。

身份认证:推出国家数字身份认证(NDI),其中包括一个强大的组件MyInfo,这是一项数字服务,允许公民授权第三方访问位于多个不同政府机构的个人数据。

支付:打造其国家电子支付基础设施,其中包括:FAST,全天候的实时资金转账基础设施;PayNow,允许使用电子邮件ID或手机号码进行即时转账;UPOS,一个基于全球开放标准的统一销售点;SGQR新加坡二维码,整合不同电子支付平台QR码,使新加坡成为世界首个使用标准二维码的国家。

新加坡金融科技节:科技为保险带来新机遇

数据治理:制定法规,指导金融服务机构对数据使用负责,并发布一套准则,促进在使用人工智能和数据分析方面的公平、道德、问责性和透明度。

应用研究:启动2700万新元赠款计划,支持金融领域人工智能和数据分析领域的研发,并与麻省理工学院媒体实验室(MIT Media Lab)合作进行金融技术研发。今年,新加坡知识产权局(Intellectual Property Office of Singapore)为专利设立了金融科技快速通道(Fintech Fast Track)。

创新平台:特别是通过东盟金融创新网络AFIN等倡议,将人员和创意联系起来。AFIN将银行和金融科技公司召集在一起,制定改善该地区金融包容性的解决方案。AFIN推出了API Exchange (简称APIX),这是一个面向全球金融机构的在线金融科技市场和沙盒平台。另外,MAS和信息通信媒体发展管理局(IMDA)也在共同努力,为中小企业创建一个名为“商业无国界”(Business sans Borders)的跨境创新平台。

数字时代的银行业

新加坡金融科技节:科技为保险带来新机遇

今年的新加坡金融科技节讨论了许多话题,包括银行如何应对金融科技革命。埃森哲(Accenture)的数据显示,在欧洲,30%的新收入来自非银行机构,大银行正在重新考虑自己的战略。然而,只有7%的银行流程实现了数字化。渣打银行(Standard Chartered Bank)集团执行长Bill Winters表示,银行的数字化转型仍处于初期阶段。然而,许多金融服务创新来自银行或保险公司。例如,贸易金融方面的创新,如跨境电商支付,一直来自银行业。作为合作伙伴的金融科技公司,一直提供积极的创新支持。

金融领域的人工智能

随着数以百万美元计的资金投入,人工智能(AI)成为2018年新加坡金融科技节的重点关注领域之一,也就不足为奇了。虽然人工智能可能有助于减少贫困、提高生产率、节省时间和减少人为失误,但它也带来了一些风险,其中最大的两个风险是对就业的影响,以及数据和算法的透明度。专家表示,应对这些风险对于AI在金融领域的扩散至关重要。

在金融服务业,人工智能的影响将是深远和普遍的。华侨银行集团执行长钱乃骥表示,人工智能能够将银行内部数据与外部大数据信息结合起来,探索并提供比以往更有价值的见解。外部数据的可访问性使银行能够深入了解和分析消费者的预期行为,从而为银行提供了根据客户兴趣定制客户体验旅程的机会。另外,人工智能相关的消费者行为学习和模式识别也可以加强反洗钱(AML)监测

中国平安副首席执行官、首席信息执行官兼营运长陈心颖(Jessica Tan)表示,公司将技术,尤其是人工智能放在首位。除了理赔和贷款业务中的人工智能用例,平安还在呼叫中心部署了语音机器人,并花了数年时间培训机器人,让它们掌握其广泛的产品知识和来自客户的无数问题。

新加坡金融科技节:科技为保险带来新机遇

FoundersX Ventures创始和管理合伙人梁海燕 (Helen Liang)认为,人脸识别是目前人工智能中最重要的应用之一,因为它广泛应用于海关、交通管制和银行系统。

清华大学经济管理学院创新创业与战略系副教授Steven White补充道,随着人工智能的出现,教育和医疗行业也经历了巨大变化。

聚焦东盟

新加坡金融科技节:科技为保险带来新机遇

大会的另一个中心议题是东盟地区及其众多的机会

专家指出,该地区手机普及率高,年轻人精通数字技术。大华银行(UOB)地区数字银行业务主管Dennis Khoo说,在东盟,至少有60%的客户年龄在35岁以下,相当于4亿客户。2017年,该地区有近一半的人口拥有智能手机,而这一比例在今年将升至65%。

曼谷银行(Bangkok Bank PCL)行长Chartsiri Sophonpanich指出,泰国和东盟市场是全球化、区域化和平台数字化盛行的一个相关实例。数字银行改善了农村地区的可达性,提供了城市化的银行体验,并改变了人们的生活方式。

菲律宾联合银行(Union Bank of Philippines)董事会主席Justo a . Ortiz表示,在菲律宾,重点是中小企业(SMEs),在这些企业中,金融科技在培训管理、替代性信用评分和有限规模融资领域提供了一种价值主张。

万事达卡 (Mastercard) 的政策与倡议顾问John Lepore分享了公司与Grab(一个网约车平台)在东南亚合作开发虚拟预付卡的经验。这些卡为没有银行账户的个人创造了机会,让他们可以通过各种简单易行的方式使用现金,为自己的Grab账户充值。他还提到了二维码的使用,它可以让小商户进行数字交易,减少对现金的依赖。

新加坡金融科技节:科技为保险带来新机遇

在一次小组讨论中,东盟金融科技领导人分享了他们对这个行业未来的预测。泰国支付企业Ascend Money总裁Tanyapong预计,数字支付的应用将进一步增加,但具体采用何种形式,将在很大程度上取决于智能手机等技术的渗透,以及数据服务的可用性等因素。他认为,随着数字支付的增长,支付公司会获得更多用于承销的数据,数字借贷也将随其自然。

数字货币金融服务平台CEO,Ron Hose认为,金融科技的增长将是爆炸性的。随着智能手机的普及,为消费者提供服务的金融服务基础设施将在这一增长中处于前列。

保险科技

新加坡金融科技节:科技为保险带来新机遇

在一次有关保险业未来的小组讨论中,英杰华保险公司(Aviva),亚太执行总裁Chris Wei认为,在改善客户体验和简化客户旅程方面,保险科技可以发挥巨大作用。他补充称,该行业不应将科技巨头视为一种威胁,而应将其视为一种机会,从而洞察行业问题,弥补市场空白。

专家指出,智能合同可以创建和执行有效的业务逻辑,从而消除当前合同流程中的复杂性。发言者一致认为,区块链最终将会在保险后台无缝化运作,提供出色的客户体验。另外,包括大数据、人工智能、计算机视觉和无人机在内的深度技术,也有能力颠覆这个行业。无人机在气候、降雨、农业农场和建筑工地等信息收集方面的应用增长尤为迅速。这些无人机收集的数据正在帮助保险公司改善承保和定价政策。

MAS推出私募市场计划/全球投资者峰会

新加坡金融科技节:科技为保险带来新机遇

在全球投资者峰会期间,新加坡企业协会主席、新加坡金管局董事会成员Peter Ong在新加坡金融科技节上介绍了一个新项目,MATCH交易平台,将全球资本与东盟企业社区联系在一起。 该平台由安永会计师事务所提供支持,将有前景的东盟初创公司与全球私募股权和风险投资机构进行匹配。据悉,参与MATCH平台的380家投资机构有意于2019年向东盟企业投资62亿美元,而2020年至2021年还将额外投资60亿美元。

Ong还宣布金管局推出私募市场计划,监管机构将拨出50亿美元自有资金,作为投资组合的一部分,投资于私募市场资产类型。这些基金将由全球顶级私人股本和基础设施基金管理公司管理,这些基金管理公司将致力于深化现有业务,或寻求在新加坡建立重大业务。该基金将与MATCH互补,打造连接成长型企业与投资者的私募市场平台。

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