开心消费的同时 防疫措施你得知道

2020年07月02日

自从第二阶段的解封开始后,新加坡的零售行业也都基本恢复营业,我们也可以撒开脚丫儿买买买,但是买买买的前提是保证自身安全。

开心消费的同时 防疫措施你得知道

当局为了保证大家的安全保障,制定了零售业的安全管理措施,一起和小文了解下~

壹 - 你得知道 - 零售业者必须遵守的安全管理措施有哪些?

所有零售业者都必须遵守安全管理措施,详情可浏览covid.gobusiness.gov.sg/safemanagement/general (点击“Safe Management Requirements”)以及新加坡企业发展局官方网站。

零售业者必须确保在任何时候,所有的员工、顾客、递送员和在场人员遵守安全管理措施,如正确戴上口罩以及与人保持至少1米的安全距离。零售业者也必须为共同使用空间,如顾客服务柜台;让公众频密接触的物品,如购物推车、篮子及扶手,进行例常与频密的清洁与消毒工作,包括互动性实体物,如平板电脑及自助结账亭。

顾客触摸性高的货品,如衣服、鞋子、首饰、配饰及光学产品,都必须经常清洁与消毒。消费者应尽可能选择在线上购物,点击所需货品再取货。

零售业者和顾客应使用自动结账亭、无现金交易或零接触付款方式,以减低身体的接触。店面应竖立明显的指示牌提醒顾客需要遵守有关的安全管理措施,并训练服务人员在这方面和顾客进行有效沟通。

贰 - 你得知道 - 如果零售业者要在商场内或店内进行促销活动,如大减价及产品折扣优惠,需要申请吗?进行这类活动时,又必须遵守什么样的安全守则?

在店里或商场内应禁止所有的活动与项目,因为这样会增加感染2019冠状病毒的风险。相关的活动在超市内则可酌情处理,前提是延伸原有的营业空间必须是基于安全管理措施的考量,但业者须先获得新加坡国际企业发展局的批准。

在解封第2阶段允准恢复营业的零售业者,应避免举办会吸引人潮的活动(如重新开业特别折扣或优惠)。零售业者若要进行此类活动,必须要确保人流得到有效控制以及采取必要的安全管理措施。违例业者将面对执法行动。

叁 - 你得知道 - 需要跨空间调派员工的业者,必须实施什么额外安全守则,以减低交叉感染的几率?

属于不同班次、组别或场地的员工之间不准有跨空间调派或交集,即使是在工作以外的时间,如果是基于操作所需而不可避免的职务,如IT支援人员、卡车司机或需要监督不同办公处或分店的管理层人员,业者必须采取额外的安全守则以减低交叉感染的风险,包括减少跨空间员工的场地与数目,或设立系统减低跨空间员工之间的直接互动

肆 - 你得知道 - 可否分派试用品或样品?

所有会让顾客直接试用到的样品,如化妆品和食品都不允许。但如果是个别包装,如随购物赠送的小袋装、旅游装产品和礼品,都可以分派给顾客。

伍 - 你得知道 - 商场或独立店铺该如何控制顾客的人数以符合人数限制(即总空间面积的每10平方米仅限1人)?

商场和大型独立店可考虑在各个进口处限制进入的人数,并实施排队管理系统或安排员工来控制进入与离开的顾客人数,严格遵守所限定的人数。

商场也应确认人潮热点,在商场内外管理大批人潮及排队人龙,如指导顾客前往其他分店、为排队人龙加以分批,以及实施排队或预约管理系统。

陆 - 你得知道 - 我到商场、零售店或超市时,应如何加以配合?

所有有提供美容服务的商场、大型独立店、超市或店面,以及其他较大规模的零售店,都必须实施顾客与访客SafeEntry安全措施 ,以确保有足够顾客资料供追踪之用。

在有必要时,你必须遵守设于进口处、收银处、称重处、试穿室的排队指示或标带,并确保自己和其他顾客之间保持至少1米的安全距离。

你必须确保所有的商场和零售店已经实施必要的卫生条例,如在高度触摸性的地方提供洗手液、进行频密的清洁工作,以及要求顾客之间保持1米的安全距离。你也必须尽量在进入商店和触碰陈列物品之前,使用消毒液洁净双手。

柒 - 你得知道 - 我需要测量体温吗?

所有有提供美容服务的商场、大型独立店、超市及店面,都必须在进口处为顾客与访客进行体温测量及检查是否有明显症状。除非这些地方是设于商场之内,访客在进入时已经经过此程序。

捌 - 你得知道 - 我需要和我的眼镜师或其他服务业者预约吗?

建议你在需要这些服务时提前预约,这将有助于减少人潮及缩短排队人龙。

玖 - 你得知道 - 如何我们没有遵守安全管理措施,这些店或商场会受罚吗?

相关的政府机构将致力确保安全管理措施在各处妥当实施。没有遵守安全条例的业者将接受指导以寻求其他解决方案。之后,将会有定期检查以确保业者执行所需的安全管理措施。

所有的行业,包括商场业主及租户必须对自己的安全管理措施负责。如果没有执行或遵守必要的措施,他们将可能失去政府补助资、贷款、税务回扣以及其他援助。此外,他们也可能在2019冠状病毒法令(COVID-19 (Temporary Measures) Act)下,遭到罚款与坐牢。

在减少2019冠状病毒的传播上,人人有责。我们吁请业者及公众保持警惕并履行社会责任,养成良好的个人卫生习惯并遵守安全管理措施。

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