促进效率维护心理健康 警为儿童性虐案调查员设新办公室
调查员在处理儿童性虐待案件时，需深入审查敏感内容。为更好地维护他们的心理健康，新加坡警察部队设立“网络守护者办公室”（Cyber Guardian Lab），为他们打造更健康的工作环境。
警察部队将在周一（26日）在警察广东民大厦正式启用这个新的办公室，以提供调查员处理儿童性虐内容（Child Sexual Abuse Material，简称CSAM）的工作空间。
调查员除了能在办公室内登入国际刑警组织的数据库，也能使用人工智能系统和专门处理儿童性虐内容的软件，以更有效率地完成工作。
另外，为减低调查员在处理这类内容时可能受到的心理卫生伤害，办公室里提供音乐帮助他们放松，还设有窗户让足够的自然光渗透，以及沙发让调查员在需要时休息。
一宗案件或需查数万个内容
刑事侦查局专门罪案调查署高级调查员陈嘉慧处理儿童性虐内容案件已有三年，自2022年1月至今接触了大约120起儿童性虐案件。她在2020年的一起案件中，更是一一审查了嫌犯所拥有的超过4万6000个儿童性虐内容。
陈嘉慧坦言，在接触这些内容时难免感到不舒服和无助，尤其受害者都是儿童，有些甚至是婴儿。
“处理儿童性虐内容时，那些照片、视频和声音会留在（脑里），因此，（我）肯定是需要一些时间恢复，把它从脑里抹去，做别的事情来转移注意力，这样结束工作准备回家时，我才能平复情绪，不会感到那么的不舒服。”
陈嘉慧分享，每次进行调查工作时，会限制自己最多审查三到四小时，之后就处理别的工作或跟同事聊天，以缓解情绪。
她说，自己之前都在一般的办公室里审查这些内容，现在有了“网络守护者办公室”，为他们提供情绪分离，“好像一踏出这个办公室就可以把刚才看过的内容放下”。
刑事侦查局专门罪案调查署高级调查员陈嘉慧。（图：新加坡警察部队）
心理学家：调查员或面对“替代性创伤”
警察心理服务部门心理学家Tiffany Danker指出，调查员工作时需要接连观看这些内容，这将使他们面对“替代性创伤”的风险。
“一些时候，无论调查员的经验多丰富，他们都有可能经历受害者所有的创伤性症状，例如过度回想这些内容和经历、出现高度警惕的症状和作恶梦。”
陈嘉慧表示，虽然本地目前没有制作儿童性虐内容的相关案件，但取得、持有或散播儿童性虐内容的犯罪者最后很可能犯下实际罪行，因此警方目前的工作就是要避免这些行为的发生，提早介入和提供必要的辅导。
