促進效率維護心理健康 警為兒童性虐案調查員設新辦公室
調查員在處理兒童性虐待案件時，需深入審查敏感內容。為更好地維護他們的心理健康，新加坡警察部隊設立「網絡守護者辦公室」（Cyber Guardian Lab），為他們打造更健康的工作環境。
警察部隊將在周一（26日）在警察廣東民大廈正式啟用這個新的辦公室，以提供調查員處理兒童性虐內容（Child Sexual Abuse Material，簡稱CSAM）的工作空間。
調查員除了能在辦公室內登入國際刑警組織的資料庫，也能使用人工智慧系統和專門處理兒童性虐內容的軟體，以更有效率地完成工作。
另外，為減低調查員在處理這類內容時可能受到的心理衛生傷害，辦公室里提供音樂幫助他們放鬆，還設有窗戶讓足夠的自然光滲透，以及沙發讓調查員在需要時休息。
一宗案件或需查數萬個內容
刑事偵查局專門罪案調查署高級調查員陳嘉慧處理兒童性虐內容案件已有三年，自2022年1月至今接觸了大約120起兒童性虐案件。她在2020年的一起案件中，更是一一審查了嫌犯所擁有的超過4萬6000個兒童性虐內容。
陳嘉慧坦言，在接觸這些內容時難免感到不舒服和無助，尤其受害者都是兒童，有些甚至是嬰兒。
「處理兒童性虐內容時，那些照片、視頻和聲音會留在（腦里），因此，（我）肯定是需要一些時間恢復，把它從腦里抹去，做別的事情來轉移注意力，這樣結束工作準備回家時，我才能平復情緒，不會感到那麼的不舒服。」
陳嘉慧分享，每次進行調查工作時，會限制自己最多審查三到四小時，之後就處理別的工作或跟同事聊天，以緩解情緒。
她說，自己之前都在一般的辦公室里審查這些內容，現在有了「網絡守護者辦公室」，為他們提供情緒分離，「好像一踏出這個辦公室就可以把剛才看過的內容放下」。
刑事偵查局專門罪案調查署高級調查員陳嘉慧。（圖：新加坡警察部隊）
心理學家：調查員或面對「替代性創傷」
警察心理服務部門心理學家Tiffany Danker指出，調查員工作時需要接連觀看這些內容，這將使他們面對「替代性創傷」的風險。
「一些時候，無論調查員的經驗多豐富，他們都有可能經歷受害者所有的創傷性症狀，例如過度回想這些內容和經歷、出現高度警惕的症狀和作惡夢。」
陳嘉慧表示，雖然本地目前沒有製作兒童性虐內容的相關案件，但取得、持有或散播兒童性虐內容的犯罪者最後很可能犯下實際罪行，因此警方目前的工作就是要避免這些行為的發生，提早介入和提供必要的輔導。
