
新加坡:2018年,当多币种卡首次颠覆市场时,近乎零的汇率点差、免海外交易费以及无需在兑换店排长队,是其最大的卖点。
如今,对于精明的旅行者来说,这些特权已成为基本要求。随着市场饱和且利润空间被压缩,银行和金融科技公司正不断升级产品,以争夺新加坡人的海外消费力。
多年来,旅游支付领域已演变为满足更广泛的旅行需求——除了激进的商家合作和特定目的地的返现奖励外,还捆绑了移动eSIM卡、免费保险和自动分账功能。
对于金融机构而言,争夺这个高利润细分市场是无需多虑的商业战略。新加坡人热爱旅行,频繁出境的人群通常更富裕,且在海外消费时习惯使用几种特定的支付模式。
一项来自大华银行(UOB)的调查发现,新加坡消费者在海外旅行期间通常依赖两到三种支付方式,其中现金和实体信用卡或借记卡最受欢迎。
“竞争一直存在,而且在不断加剧,”华侨银行(OCBC)集团卡片支付与个人贷款主管 Regina Lim 女士表示。
无缝的跨境支付体验、具有竞争力的汇率和灵活的选择现在已成为行业标准。
Revolut 新加坡及东南亚首席执行官 Raymond Ng 表示,机会不仅在于提供良好的汇率。
他说:“客户越来越看重整体价值和体验——包括便捷性、灵活性、旅行福利、奖励,以及他们在不同货币和市场之间管理资金的难易程度。”
多币种平台和银行表示,海外消费是优先发展领域,因为旅行是客户生活方式的一部分。
Trust Bank 的一名发言人表示:“虽然竞争加剧,但我们认为这是一个积极的发展,鼓励整个行业的持续创新。最终,消费者将受益于更好的产品、更高的透明度和更多的选择。”
星展银行(DBS)支付与无抵押贷款主管 Chan Sow Han 表示,携带多种支付选项可能更有意义。
她说:“没有一张卡或一个钱包能适合所有旅行者或所有交易。我们鼓励客户关注支付方式的整体价值,而不是只盯着某个主打功能。”
面对琳琅满目的选择,新加坡度假者在选择支付方式时可以考虑以下因素:
追求最高性价比
对于希望尽可能降低成本的旅行者来说,有利的汇率和海外交易费是关注重点。
有些卡片依赖于 Mastercard 或 Visa 的汇率,而有些则使用中间市场汇率(即全球市场上两种货币买入价和卖出价的中间点)。
针对新加坡人的前七大热门旅游目的地,MariBank 表示其提供具有市场领先竞争力的特惠汇率。这些国家包括马来西亚、印度尼西亚、泰国、日本、韩国、中国和澳大利亚。
旅行者还可以查看提供的返现类型,这取决于目的地、卡片以及当前的促销活动——但请记住,这些限时促销是暂时的。
例如,星展银行(DBS)银联白金借记卡在中国提供最高 5% 的返现;而大华银行(UOB)FX+ 借记卡持有者在 9 月 1 日至年底期间,在马来西亚、泰国、印度尼西亚和越南使用移动非接触式支付可获得 1% 的返现。
Trust Bank 和 MariBank 也提供海外消费返现。
而那些希望以里程形式获得奖励的人会选择银行发行的卡片,如 UOB PRVI Miles 卡、DBS Altitude 卡或 OCBC 90°N 卡。
这些卡片为每消费一外币提供加速里程,但持卡人必须考虑到银行的海外交易费,这可能会抵消部分奖励价值。
寻找最适配场景
根据目的地的不同,某些支付方式可能比其他方式更合适。
像日本和台湾等地区仍然依赖现金,而二维码支付在中国和东南亚被广泛使用。
三家本地银行在其 App 中提供扫码支付功能且无需额外交易费,而其他选项可能需要结合微信或支付宝才能在中国使用。
星展银行(DBS)表示,海外使用扫码支付功能的客户数量同比增长了一倍,同期平均消费额增长了约 30%。华侨银行(OCBC)在中国市场的扫码支付交易额从 2025 年上半年到今年前六个月翻了一番。
同样,大华银行(UOB)表示,在外国使用扫码支付和点对点支付功能的人数强劲增长,2026 年上半年的交易量也几乎同比增长了一倍。
该行集团个人金融服务主管 Jacquelyn Tan 女士表示:“这反映了客户倾向于选择一种免费、便捷且比在外国携带大量现金更安全的替代方案。”
交易类型也很重要。MariBank 消费者业务主管 Huo Haiyan 建议在零售店和酒店使用信用卡。
她说:“信用卡为消费者提供了支付钱包可能无法提供的额外保护,例如针对潜在的欺诈商家交易发起争议退款(chargebacks)的能力。”
对于需要在海外取现的旅行者,根据所使用的卡片或 App,可能会产生费用。
使用信用卡会产生预借现金费用,借记卡也可能被收取管理费。
Revolut、Wise 和 YouTrip 提供每月 100 新元(约 79 美元)至 400 新元不等的免手续费 ATM 取款额度,不过运营商本身可能会收取费用。
消费者还应考虑对借记卡与信用卡的偏好。
对于借记卡,账户需要预先充值,但用户可以通过提前购买外币来锁定汇率。
对于信用卡,消费者无需将资金转入多币种账户,但必须承受汇率波动的影响。
创新功能亮点
面对市场上的众多选择,旅行者还可以思考度假时需要哪些功能。
今年 5 月,YouTrip 推出了 YouTrip Family,提供带有内置支出控制的关联账户。
YouTrip 首席运营官 Kelvin Lam 表示:“我们发现,越来越多的年轻旅行者需要一种更安全、更便捷的海外支付方式,同时让父母能够监督和控制支出。”
Wise 拥有类似功能,还允许用户创建共享余额以共同分担费用,或在有人支付后分账。
Wise 新加坡和马来西亚产品经理 Mehul Gopal 表示:“这对于国际团体特别有用,因为朋友们通常使用不同的货币和支付方式。”
越来越多的公司正将触角延伸至旅行周边领域,提供免费保险、机场休息室进入权以及 eSIM 移动数据的折扣。
例如,Trust 与 Airalo 达成合作,允许用户直接在 Trust App 内购买 eSIM。
最终,不同的支付选项在不同情况下能带来不同价值,消费者在管理海外支出时应权衡其适用性和便捷性。























