新加坡护理研修:走出国门看到差距

2018年12月11日   •   7353次阅读

优质医疗资源分散,“拦河坝”作用强:由于医疗资源均衡分配、优质资源分散,患者不会去挤同一家医院。新加坡强调国家卫生服务体系以社区卫生服务为基础,对于小病首诊直接去大医院的患者要承担不享受津贴的高价格,相当于用“用钱来调节”,就形成了一道“拦河坝”,有效缓解了大医院的诊疗压力。此外,“手术在大院,康复在社区”的做法,也使医疗资源得到了最大化的合理利用。

世界一流名不虚传:高精尖医疗、健全贴心的医保制度、均衡的资源分配,使新加坡的医疗真正地走在世界医疗的前沿。尤其让我感叹的是,多层次的医疗资源配置非常合理、分工明确、各司其职。

新加坡的健康哲学很棒:新加坡的健康哲学很棒——健康是自己的责任,强调预防为先,倡导健康的生活方式。

新加坡印象:细微之处见智慧

拼搏向上的新加坡精神:新加坡人非常热情,幸福指数很高。他们开心的工作、幸福的生活,有一种拼搏向上的新加坡精神。

细节之美见智慧:新加坡花园式的城市面貌、高度发达的现代化,都对我非常有吸引力,而最让我印象深刻的是新加坡的细节之美,细微之处看见的是思想、是规则、是智慧。

社会公共秩序完善:新加坡是一个纪律和法律严明的国家,没有人能钻法律的空子,大家都会自觉遵守。社会公共秩序的完善,不由得使你第一天就爱上这座城。

多元文化和谐共存:与新加坡零距离接触的这些天,深切感受到新加坡多元种族、多元语言、多元文化和谐共存,从而构成新加坡良好的社会氛围的独特魅力。

结业典礼

研修结束,(新加坡)睿意学院院长杨锐女士为研修成员颁发了结业证书。

结业啦,大家开心合影

 意见调查 

总体评价:针对本次研修课程及考察安排的总体评价,睿意的在线意见征求表设立了三个选项:非常满意、满意、一般。在全部17份意见征求表中,5位选择了“满意”,12位选择了“非常满意”。

收获最大专题:睿意的在线意见征求表设立了收获最大专题的选项。在全部17份意见征求表中,每个专题都有研修成员选择“收获最大”,其中,排名第三位的是新加坡医疗体系及医联体、有效的病患沟通与服务、医疗风险与病患安全。

行政生活安排:针对本次研修交流的生活和行程安排,睿意的在线意见征求表设立了三个选项:非常满意、满意、一般。在全部17份意见征求表中,6位选择了“满意”,11位选择了“非常满意”。其中,所有学员都对“人员服务”留下了深刻印象。

团长评价

期待护理工作有实质性改进

本期研修班团长、河南省安阳市肿瘤医院护理部卫华女士的总体评价是:

首先感谢安阳肿瘤医院院领导给我们提供这次的新加坡学习机会,再次感谢新加坡睿意天成健康国际联盟对我们团队的精心安排。

为期两周的学习和参观,我们边学、边看、边思,感触良多:既开阔了思路,又拓宽了视野,还增加了见识,使我们受益匪浅。

尽管中新两国的国情、文化有所不同,但注重人文因素和“以人为本”的做法值得我们学习,在提升自身素质的同时,期待我们的护理工作在更多方面有实质性改进,做好细节之美。

感谢你们,让我们看到了新加坡、体会了新加坡。

期待我们再次相会!

  建议  

到对口科室进行一对一学习。

根据专业进行临床观摩。

临床观摩更深入,时间更长。

有机会进手术室。

  回复

本期护理研修班是一次专题学习加临床观摩的课程设置。根据大家的反应,未来我们会进一步将临床观摩与专题学习进行调整;而且随着睿意与新加坡各大医疗机构课程合作的更加深入,也会安排更为专业和深入的护理临床观摩。睿意期待与国内的医院和专家多多交流,共同进步。

睿意感谢本期每一位研修成员对我们工作的肯定和支持、谅解和包容,睿意感谢为此项目圆满完成而付出努力的每一位成员和合作伙伴!

感恩,前行。

说明:本文所有研修成员感言来自即时发言和意见征求表,未经发言人审核。

(新加坡)睿意天成健康国际联盟(Rayasia Health Alliance Pte Ltd 简称“睿意联盟”)与(新加坡)睿意学院(RHA Academy)同属于新加坡睿意健康国际集团。睿意联盟致力于搭建新加坡与中国及亚太国家、地区医疗管理与服务交流的平台。睿意学院是获新加坡教育部批准并获CPE认证的专业化的医疗管理教育机构,并与新西兰领先的教育机构合作,在医疗保健管理、专科护理特别是老年化护理、公共卫生等领域,促进本地和区域国家医疗保健事业的发展,应对老龄化的挑战。睿意学院目前立足新加坡本地,并承担着睿意联盟针对中国市场的部分医疗管理短期课程。睿意系列医疗管理研修自2012年开始至2017年末,已为中国大陆150多家各级医院及医疗机构提供了研修交流,遍及中国15个省、直辖市及自治区,参加各类研修人员500多位。

新加坡的医疗概况

美国哈佛大学教授、ACCESS健康国际基金会主席威廉·哈兹尔廷先生的专著《价廉质优》,介绍和赞誉新加坡医疗服务体系,并认为优于美国、英国、德国、日本等发达国家。在医疗品质、管理和服务方面,新加坡共有18家医院和专科医疗中心拥有国际联合委员会(JCI)认证,每年吸引著全球140多个国家、成千上万名宾客慕名而来,接受保健和医疗服务,被誉为亚洲首屈一指的医疗中心。JCI在亚洲的总部设立于新加坡。

2017年,公共卫生可持续发展状况全球排名第一(《柳叶刀》)。2016年,医疗与卫生状况全球排名第二(《柳叶刀》)。2014年,最有效率的国家医疗体系排名全球第一(美国彭博社)。2012年,全球最健康国家排名第一(美国彭博社)。2009年,医疗保健基础设施全球排名第四(《世界竞争力2009年年鉴》)。2003年,医疗体系被评为全球第三(全球政治经济风险顾问公司(PERC)报告)。2000年,医疗保健体系排名亚洲第一、世界第六(世界卫生组织2000年的报告)。

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策划/睿意; 编辑制作/晴晴

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