（新加坡讯）受新航SQ321班机事故影响的65名乘客和两名机组人员仍在泰国曼谷，包括在医院接受治疗的46名乘客和两名机组人员，新航总裁吴俊鹏飞抵曼谷给予支持。
新加坡航空周四晚间在面子书贴文发布，截至新加坡时间周四（5月23日）晚上8时30分，仍在泰国曼谷的人数。
新航说，该公司目前与所有仍在曼谷的乘客和机组人员保持联络。每位乘客都有一位新航客户关怀代表给予协助，确保他们获得最及时的消息和援助。客户关怀人员是受过训练，有能力应付这类情况的新航职员义工。
吴俊鹏周四在曼谷与受影响的乘客、机组人员及他们的家人会面，亲自给予他的支持以及聆听他们关注的事项。
吴俊鹏说，乘客和机组人员的福祉是新航的首要关注。
“我已亲自给他们我的个人承诺，我们会在这艰难时刻给予他们照顾。我们的职员义工在这里为每一位乘客提供最新消息和所需的支援。我们也安排他们的家人和至亲前来曼谷，并确保他们也获得照顾。
吴俊鹏在贴文中代表新航向新加坡、泰国，以及全世界所有在此艰难时刻给予新航援助的人致以最诚挚的谢意。他也向所有照顾受影响乘客和机组人员的泰国医院职员，表示感谢。
欲查询相关资讯的亲属可联络新航热线：+65 6542 3311（新加坡）、1800-845-313（澳洲）和080-0066-8194（英国）。
