近期，大使馆接到多起中国来新加坡务工人员求助。经了解，多数求助者系轻信国内劳务公司或个人不实宣传，缴纳中介费后来新务工，因工资、工作性质、工作及生活环境与预期不符，与新方中介、雇主产生纠纷。
一、新加坡关于外籍务工人员的法律法规较为严格。
(一)关于中介费。新加坡《雇佣中介法》规定：
1.新加坡中介收费按照雇主与务工人员所签订的合同期限确定，一年以内不超过1个月工资，一年以上最高不超过2个月工资。
2.如雇主在6个月内单方面中止合同，新方中介应退还50%中介费，但如存在下述情况，新方中介可不退中介费：
(1)合同中约定的工作已完成或工作期限届满；
(2)雇主超过六个月解除合同；
(3)务工人员自愿解除合同或擅自离职。
3.国内中介费不在新加坡法律保护范围内，务工人员可通过与国内中介沟通，或向国内当地商务部门投诉反映，或提起法律诉讼等途径寻求解决。
(二)关于务工人员权益保护。新加坡《雇佣法令》《外籍劳工法案》 规定：
1.劳资双方均可提前解除合同，通知期合同有规定的按照合同规定；未规定的，按在雇主处实际工作时间确定：
(1)不足26周的，通知期为1天；
(2)超过26周不足2年的，通知期为2天；
(3)超过2年不足5年的，通知期为2周；
(4)超过5年的，通知期为4周。
2.如雇主拖欠薪水（含工资或加班费），符合以下条件可向人力部申请追讨：
(1)合同符合《雇佣法令》规定；
(2)如已离职，必须在离职后6 个月内提出申请；
(3)只可追讨申请之日之前不超过12个月的薪水。
3.外籍劳工只能从事工作准证上列明的工作，且只能为准证上列明的雇主工作，不得从事兼职。
4.外籍劳工被解雇后，在新加坡合法停留期为劳务准证（WP）7天，工作准证（SP）1个月，就业准证（EP）3个月，停留期内如无新加坡人力部许可，不得从事任何工作。
(三)新加坡外籍务工人员管理部门
1.新加坡人力部：18 Havelock Road,咨询电话:+65-64385122。(负责工资、休假、解雇等劳资纠纷以及工伤索赔咨询；劳务准证(WP)的签发、更新和取消等投诉咨询)
2.新加坡外籍劳工中心：62 Rangong Road，求助热线：+65-65362692。(协助劳工处理雇主拖欠工资、住宿和医疗条件不足及工作环境恶劣等方面的投诉，办公时间：周二至周五上午9点到下午5点，周六和周日上午11点到下午3点）
二、中国驻新加坡大使馆提醒来新务工中国公民：
(一)如拟通过国内中介来新务工，请主动查验其对外劳务合作经营资质，签订书面劳务派遣合同。（相关资质公司名单可在中国商务部网站查询http://femhzs.mofcom.gov.cn/fecpmvc/pages/fem/corp_ml_list2.jsp）
(二)收到新加坡人力部“原则批准信”（Approval in principle）后，可在新加坡人力部网站www.mom.gov.sg或拨打电话+65-64385122查询“原则批准信”真伪，认真核对“原则批准信”上个人身份信息是否有误，工作单位、工作内容、工资等内容与中介承诺是否一致，避免入境受阻或产生纠纷。
(三)在新工作期间，应与雇主签订书面合同，妥善保存薪金明细单，如实填写并保存加班工时单。如个人合法权益受侵害且与雇主协商不成，应通过合法途径理性维权，如已离职，可向新加坡人力部申请延长停留期。
中国驻新加坡使馆经商处咨询热线：+65-64121900（工作时间接听）
领事保护与协助紧急求助电话：+65-64750165（24小时接听，非工作时间转接国内12308热线接听）
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心
电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
