逾2300名酒店业服务人员 获颁卓越服务明星奖

新加坡滨海湾。(图:iStock)

今年共有超过2300名酒店业服务人员,因为表现杰出,获颁卓越服务明星奖。
由新加坡酒店协会颁发的卓越服务明星奖共设有三个组别,分别是银奖、金奖和明星奖。
新加坡酒店协会执行董事邢紫薇表示,奖项的设立是为了肯定不同酒店业服务人员为提供优质服务而付出的努力。
邢紫薇说,卓越服务明星奖是一项团队奖,因为良好的服务需要一整个团队的付出与努力。
在今年的2319名得奖者当中,有558人是明星奖得奖者。
其中两名明星奖得主也因为卓越的服务,让客人留下难忘的体验,而荣获杰出之星奖。
来自战备军人协会的高级救生员林俊兴就是其中一名得主。他在义顺战备军人协会俱乐部服务了13年,并时常为俱乐部会员提供帮助,例如:当父母在洗澡时,帮忙照顾年幼的孩童,以及当会员的泳镜损坏时,帮忙修理。
“困难一定会有,比如说我会遇到一些要求比较高的会员,我就尽量的去满足他的要求,把我自己放在他们的角度来观察,需要我怎么样的去帮忙他们,令他们开心。”
林俊兴说,除了能和同事相处的融洽,并跟会员成为朋友,自己最大的收获就是能得到这个奖项。
也是全国职工总会助理秘书长的拉丁马士单选区议员杨益财,受邀担任颁奖典礼的特别嘉宾。