
新加坡讯:新加坡电信(Singtel)于3月17日(周二)表示,有“一小部分”客户正遭遇网络连接问题。
该公司在Facebook帖子中强调:“此次故障与昨日的大规模断网事件无关。”
网络状态监测平台Downdetector数据显示,截至上午11点46分,已收到超过300起与Singtel相关的故障报告。
“我们的工程师正紧急排查,力求尽快恢复服务。对此造成的不便,我们深表歉意。”Singtel在社交平台上补充道。
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周二,部分Facebook用户反映遭遇通话中断和移动数据失灵。有人完全失去手机信号,也有人虽能连上Wi-Fi,却无法使用移动网络。
Singtel旗下品牌GOMO的用户也在Singtel的Facebook帖文和Downdetector的Singtel页面下留言,称无法接入移动数据,电话也无法拨出。
Singtel在回复一位用户评论时建议:“请检查您的设备是否能连接4G网络。若不行,请尝试重启手机、开关飞行模式,并重新插拔SIM卡。”
周一的“大崩盘”
此次新问题发生前,Singtel于周一经历了长达八小时以上的网络瘫痪。数千名用户遭遇手机服务中断,有人甚至无法完成移动支付,或在外出时无法使用数据办公。
当晚约9点,Singtel宣布其4G与5G移动服务已全面恢复,故障原因为“技术性问题”,并明确表示“无证据显示此次事件与网络攻击有关”。
今年二月,新加坡当局曾披露,包括Singtel、M1、StarHub和Simba在内的四大电信商,均遭到代号UNC3886的网络攻击。该攻击去年公开,成功渗透了四家运营商的关键系统,但幸运的是,用户敏感数据未遭泄露。
新加坡资讯通信媒体发展局(IMDA)周一向CNA表示:“我们对任何服务中断事件都持严肃态度,将对此事展开深入调查。”















