东西还在保修期,新加坡的店家跑路了?

2018年07月22日   •   3千次阅读

编者按:

新加坡眼收到网友的求助:购买的商品在保修期内非人为损坏了,想联系卖家时,却发现无论是网址、电话、邮箱还是实体店都联系不上!

新加坡眼原函照登,希望广大网友给出建议。同时,我们也欢迎事件另一方来函解释。请发电邮至[email protected]

2016年12月我购买的床架,品牌是叫Fanttique(号称德国货),当时一千多买的,看着质量还不错的样子。

过了一段时间,晚上在毫无征兆的情况下,突然两个支撑床的架子断了,整个床塌到了地上。所幸没有伤及到人。

东西还在保修期,新加坡的店家跑路了?

找出来发票,发现五年的保修期,顿时松了一口气。结果电话打过去提示not in service,网站也进不去了,发邮件提示邮箱也没有在用了。

当时是去他们AMK的实体店买的,虽然在一个仓库里,东西摆放的也很杂乱,但并没有太在意。送货时也是比约定的晚了好几天,不过还是没想到warranty还没结束商家却消失了。

东西还在保修期,新加坡的店家跑路了?

尝试过联系信用卡公司的保险了,但是因为当时购买的AMEX卡已经注销了,所以他们也表示无法负责。

东西还在保修期,新加坡的店家跑路了?

请问遇到这种情况有什么好的办法吗?

买东西质量问题、货不对办或者买到假货……,应该是普通人最常会遇到的问题了。关于实际商品的投诉,找消费者协会(CASE),会比较有用一些。前提是:你要有消费凭证和小票,不然消协也帮不了你。

东西还在保修期,新加坡的店家跑路了?

投诉内容包括:商品损坏/ 延迟送货 / 收费问题 / 退款问题 / 兜售问题 / 货物丢失,等等。

具体怎么投诉:

电话: 6100-0315 (周一到周五,早上9点到下午5点)

直接咨询:170 Ghim Moh Road #05-01 Ulu Pandan Community Building 279621(周一到周六,早上9点到下午4点)

在线提交:

https://www.case.org.sg/complaint_onlinecomplaint.aspx (回复需要3个工作日左右)

注意:每桩投诉的处理费用为26.75新币。

新加坡最适合生活的区域有哪些?看看你住的地段有没有上榜?
新加坡最适合生活的区域有哪些?看看你住的地段有没有上榜?
2023年03月24日   •   221千次阅读
两名中国女子在新加坡“打黑工”近20年,什么工作值得铤而走险?
两名中国女子在新加坡“打黑工”近20年,什么工作值得铤而走险?
2023年03月22日   •   147千次阅读
从新加坡去马来西亚终于自动通关!不用排到地老天荒了啊?
从新加坡去马来西亚终于自动通关!不用排到地老天荒了啊?
2023年03月21日   •   93千次阅读
赚新元花马币? 住在马国天天回狮城上班的新加坡人美梦被关卡人员踢破
赚新元花马币? 住在马国天天回狮城上班的新加坡人美梦被关卡人员踢破
2023年03月27日   •   78千次阅读
他,申请新加坡最贵工作准证One Pass成功获批!月薪30000新起
他,申请新加坡最贵工作准证One Pass成功获批!月薪30000新起
2023年03月22日   •   66千次阅读
新加坡护照入境中国海南免签,回去探亲真不用申请签证了?
新加坡护照入境中国海南免签,回去探亲真不用申请签证了?
2023年03月21日   •   64千次阅读
TikTok在美国面临被禁,这名新加坡人被推上中美之争的风口浪尖
TikTok在美国面临被禁,这名新加坡人被推上中美之争的风口浪尖
2023年03月25日   •   53千次阅读
狮城男子在当地工作 却住新山 遭网民酸从“B40”变“T20”
狮城男子在当地工作 却住新山 遭网民酸从“B40”变“T20”
2023年03月23日   •   45千次阅读
“退休之后,新加坡政府会把我的PR取消吗?”
“退休之后,新加坡政府会把我的PR取消吗?”
2023年03月25日   •   44千次阅读
“花180万新币买了新加坡公寓后,我们得到了很多惨痛教训...”
“花180万新币买了新加坡公寓后,我们得到了很多惨痛教训...”
2023年03月27日   •   38千次阅读
新加坡护照不免签,赴华签证可以代办吗?
新加坡护照不免签,赴华签证可以代办吗?
2023年03月25日   •   26千次阅读
每月700新币!新加坡神仙房东6年不涨房租
每月700新币!新加坡神仙房东6年不涨房租
2023年03月22日   •   17千次阅读
新加坡个税申报指南(内附减税攻略)
新加坡个税申报指南(内附减税攻略)
2023年03月25日   •   16千次阅读
转新加坡籍后,在中国办事,如何向当地部门证明“我是我”
转新加坡籍后,在中国办事,如何向当地部门证明“我是我”
2023年03月23日   •   15千次阅读
深扒!年薪百万的23位新加坡部长学历大起底!精英教育不服不行
深扒!年薪百万的23位新加坡部长学历大起底!精英教育不服不行
2023年03月25日   •   10千次阅读
两千多吨中国榴梿今年6月预计投入市场 东南亚果商:品质不一样
两千多吨中国榴梿今年6月预计投入市场 东南亚果商:品质不一样
2023年03月23日   •   9千次阅读
少过1000新元就能买到新加坡著名大学假文凭,还以假乱真?
少过1000新元就能买到新加坡著名大学假文凭,还以假乱真?
2023年03月24日   •   8千次阅读
接受调查期间潜逃出新加坡,才公开李显扬夫妇身份
接受调查期间潜逃出新加坡,才公开李显扬夫妇身份
2023年03月22日   •   6千次阅读
TikTok四面楚歌!这个新加坡人全球刷屏,正面交锋美国议员嘴脸!他是谁?
TikTok四面楚歌!这个新加坡人全球刷屏,正面交锋美国议员嘴脸!他是谁?
2023年03月26日   •   6千次阅读
这个新加坡人简直堪称华人之光!舌战群儒,代表TikTok大战美国国会
这个新加坡人简直堪称华人之光!舌战群儒,代表TikTok大战美国国会
2023年03月25日   •   5千次阅读
多图预警!星期五,新加坡天空出现这种奇观,副总理也晒图
多图预警!星期五,新加坡天空出现这种奇观,副总理也晒图
2023年03月27日   •   5千次阅读
新加坡去年批准了多少PR和公民?数据来了(附PR官方审核标准)
新加坡去年批准了多少PR和公民?数据来了(附PR官方审核标准)
2023年03月26日   •   5千次阅读
2025年4月起,新加坡买饮料须付一毛钱押金!归还后取回押金
2025年4月起,新加坡买饮料须付一毛钱押金!归还后取回押金
2023年03月23日   •   4千次阅读
12岁童星被顽童抽走椅子,摔至无法站立、尿失禁!一个恶作剧,毁人一生
12岁童星被顽童抽走椅子,摔至无法站立、尿失禁!一个恶作剧,毁人一生
2023年03月26日   •   3千次阅读