
新加坡资讯通信媒体发展局(IMDA)在周六(10月24日)表示,在对五大应用商店的7000多款App进行审查后,共发现了65款含有有害内容的App以及24款年龄分级错误的App。
在这次首次针对应用商店开展的在线安全评估中,IMDA指出,这些App目前已被删除或重新分级。涉事应用商店包括 Apple App Store、Google Play Store、华为 AppGallery、Microsoft Store 和三星 Galaxy Store。
性内容、暴力内容以及涉及 vice(不道德行为)和有组织犯罪的内容是最普遍的有害及不当内容类型。
在被删除的65款有害App中,59款包含性内容,4款包含暴力内容,2款包含涉及 vice 和有组织犯罪的内容。
其中,因违反商店政策而被删除的App包括:一款具有“裸化功能”的App(可将上传的人物照片转换为露骨的性图像)、一款包含谋杀等过度暴力内容的游戏,以及一款提供加密货币或真钱赔付的赌博App。
在24款年龄分级错误的App中,14款包含性内容,3款包含暴力内容,7款包含涉及 vice 和有组织犯罪的内容。
分级不当的App包括:带有性暗示提示的AI聊天机器人、与成人性经验相关的游戏、一款在学校环境下使用武器的游戏,以及一款以犯罪和毒品为主题的角色扮演游戏。
IMDA 表示,虽然被识别出的App数量相对于总量较少,但这表明一些有害和不当的App仍可能绕过现有的安全机制。IMDA 补充说,准确的年龄分级能最大限度地减少儿童接触不当内容的机会,并为家长提供可靠的信息,以判断 App 是否适合其孩子。
年龄验证方法
在报告中,IMDA 还评估了针对儿童的年龄验证方法。这些评估基于应用商店向监管机构提交的年度在线安全报告,以及 IMDA 自身的测试和数据。应用商店的报告周期为 2025 年 4 月至 12 月。
年龄验证方法包括:年龄推断(利用信用卡验证和搜索/观看历史等行为信号)、年龄估算(通过面部扫描)以及年龄验证(通过 Singpass 等官方文件)。这些措施必须根据《个人数据保护法》实施。
监管机构使用测试账户模拟用户在触发年龄验证时的操作流程,测试不同设备类型下检查机制的鲁棒性以及被绕过的难易程度。
结果显示,应用商店部署的年龄验证方法确实存在,且总体上不容易被绕过。
然而,IMDA 指出,没有任何一种年龄验证方法是“完全万无一失”的。儿童仍然可以通过使用父母的账户来访问不适合其年龄的内容。
IMDA 强调,确保在线安全(尤其是针对年轻用户)必须配合公众教育和家长监督等措施。
IMDA 的检查还发现,在所有应用商店中,默认情况下儿童基本都被限制下载 18+ 的 App。
但在华为 AppGallery 和 Microsoft Store 上,测试发现少数情况下限制缺失,或者由于漏洞允许儿童关闭限制而导致被绕过。在 IMDA 与这些应用商店沟通后,这些问题大多已得到纠正。
此外,应用商店在通过举报渠道通知用户举报结果方面存在不一致。Google Play Store 和三星 Galaxy Store 没有通知在 App 被删除前六个月内下载过该 App 的用户。在与监管机构沟通后,两家公司均同意改进其通知流程。
IMDA 表示,将继续跟踪改进进度,并在必要时与应用商店沟通。
“如果任何指定的 App 分发服务(D-ADS)不能让 IMDA 满意其已改进措施以解决弱点,IMDA 将毫不犹豫地探索进一步的选择,包括根据《广播法》采取潜在的监管行动,”该局表示。
该监管机构在 2025 年 1 月宣布,将要求应用商店根据《应用分发服务在线安全实践准则》,实施保护儿童免受不当 App 侵害的措施。
该准则根据《广播法》发布,于 2025 年 3 月 31 日起生效。
数字发展与信息部政务部长 Rahayu Mahzam 周六在 VivoCity 的“数字生活节”上表示,虽然检查显示总体上观察到了“令人满意的基础安全”,但在某些 App 的年龄验证以及有害内容的删除方面仍有改进空间。
她表示:“我们已经与指定的应用商店进行了沟通,他们表现得很积极,并表示将继续在这一方面加大努力。”