
新加坡資訊通信媒體發展局(IMDA)在周六(10月24日)表示,在對五大應用商店的7000多款App進行審查後,共發現了65款含有有害內容的App以及24款年齡分級錯誤的App。
在這次首次針對應用商店開展的在線安全評估中,IMDA指出,這些App目前已被刪除或重新分級。涉事應用商店包括 Apple App Store、Google Play Store、華為 AppGallery、Microsoft Store 和三星 Galaxy Store。
性內容、暴力內容以及涉及 vice(不道德行為)和有組織犯罪的內容是最普遍的有害及不當內容類型。
在被刪除的65款有害App中,59款包含性內容,4款包含暴力內容,2款包含涉及 vice 和有組織犯罪的內容。
其中,因違反商店政策而被刪除的App包括:一款具有「裸化功能」的App(可將上傳的人物照片轉換為露骨的性圖像)、一款包含謀殺等過度暴力內容的遊戲,以及一款提供加密貨幣或真錢賠付的賭博App。
在24款年齡分級錯誤的App中,14款包含性內容,3款包含暴力內容,7款包含涉及 vice 和有組織犯罪的內容。
分級不當的App包括:帶有性暗示提示的AI聊天機器人、與成人性經驗相關的遊戲、一款在學校環境下使用武器的遊戲,以及一款以犯罪和毒品為主題的角色扮演遊戲。
IMDA 表示,雖然被識別出的App數量相對於總量較少,但這表明一些有害和不當的App仍可能繞過現有的安全機制。IMDA 補充說,準確的年齡分級能最大限度地減少兒童接觸不當內容的機會,並為家長提供可靠的信息,以判斷 App 是否適合其孩子。
年齡驗證方法
在報告中,IMDA 還評估了針對兒童的年齡驗證方法。這些評估基於應用商店向監管機構提交的年度在線安全報告,以及 IMDA 自身的測試和數據。應用商店的報告周期為 2025 年 4 月至 12 月。
年齡驗證方法包括:年齡推斷(利用信用卡驗證和搜索/觀看歷史等行為信號)、年齡估算(通過面部掃描)以及年齡驗證(通過 Singpass 等官方文件)。這些措施必須根據《個人數據保護法》實施。
監管機構使用測試帳戶模擬用戶在觸發年齡驗證時的操作流程,測試不同設備類型下檢查機制的魯棒性以及被繞過的難易程度。
結果顯示,應用商店部署的年齡驗證方法確實存在,且總體上不容易被繞過。
然而,IMDA 指出,沒有任何一種年齡驗證方法是「完全萬無一失」的。兒童仍然可以通過使用父母的帳戶來訪問不適合其年齡的內容。
IMDA 強調,確保在線安全(尤其是針對年輕用戶)必須配合公眾教育和家長監督等措施。
IMDA 的檢查還發現,在所有應用商店中,默認情況下兒童基本都被限制下載 18+ 的 App。
但在華為 AppGallery 和 Microsoft Store 上,測試發現少數情況下限制缺失,或者由於漏洞允許兒童關閉限制而導致被繞過。在 IMDA 與這些應用商店溝通後,這些問題大多已得到糾正。
此外,應用商店在通過舉報渠道通知用戶舉報結果方面存在不一致。Google Play Store 和三星 Galaxy Store 沒有通知在 App 被刪除前六個月內下載過該 App 的用戶。在與監管機構溝通後,兩家公司均同意改進其通知流程。
IMDA 表示,將繼續跟蹤改進進度,並在必要時與應用商店溝通。
「如果任何指定的 App 分發服務(D-ADS)不能讓 IMDA 滿意其已改進措施以解決弱點,IMDA 將毫不猶豫地探索進一步的選擇,包括根據《廣播法》採取潛在的監管行動,」該局表示。
該監管機構在 2025 年 1 月宣布,將要求應用商店根據《應用分發服務在線安全實踐準則》,實施保護兒童免受不當 App 侵害的措施。
該準則根據《廣播法》發布,於 2025 年 3 月 31 日起生效。
數字發展與信息部政務部長 Rahayu Mahzam 周六在 VivoCity 的「數字生活節」上表示,雖然檢查顯示總體上觀察到了「令人滿意的基礎安全」,但在某些 App 的年齡驗證以及有害內容的刪除方面仍有改進空間。
她表示:「我們已經與指定的應用商店進行了溝通,他們表現得很積極,並表示將繼續在這一方面加大努力。」