组屋突然停水、水压变低，先搞清楚找谁最快。借淡滨尼组屋停水近四小时的真实案例，把报修分工、应急动作和升级投诉一次讲清，建议收藏。
一、真实发生
淡滨尼一座组屋10月18日晚停水近四小时，约两成单位受影响，居民一度无法冲凉、没有饮用水；有顶楼住户近月多次遇到水压偏低，最窘的一次洗头到一半断水。市镇会称，查明为一个电磁感应阀故障，已修复；多数通报在约一小时内获响应。
二、三件事记住
分清找谁 👉楼内水管、水箱、阀门归市镇会（市镇会热线或 OneService 通报）；供水主管网归公用事业局，24小时热线 1800-2255-782
停水应急 👉关掉热水器与洗衣机防空转；常备一桶应急水；恢复后水发黄浑浊，先放水冲管、变清再用 反复出现
👉每次通报留记录；屡修不好向市镇会书面投诉，再经 OneService 跟进
⚠ 本文不出现居民与工作人员个人信息；市镇会回应均按其公开答复表述。
公用事业局热线以 PUB 官网为准。及时通报，就是最快的解决办法。
以上为公开信息整理，来源：相关主管当局公开公布；本文只作制度陈述，具体以官方最新公布为准。
