組屋突然停水、水壓變低，先搞清楚找誰最快。借淡濱尼組屋停水近四小時的真實案例，把報修分工、應急動作和升級投訴一次講清，建議收藏。
一、真實發生
淡濱尼一座組屋10月18日晚停水近四小時，約兩成單位受影響，居民一度無法沖涼、沒有飲用水；有頂樓住戶近月多次遇到水壓偏低，最窘的一次洗頭到一半斷水。市鎮會稱，查明為一個電磁感應閥故障，已修復；多數通報在約一小時內獲響應。
二、三件事記住
分清找誰 👉樓內水管、水箱、閥門歸市鎮會（市鎮會熱線或 OneService 通報）；供水主管網歸公用事業局，24小時熱線 1800-2255-782
停水應急 👉關掉熱水器與洗衣機防空轉；常備一桶應急水；恢復後水發黃渾濁，先放水沖管、變清再用 反覆出現
👉每次通報留記錄；屢修不好向市鎮會書面投訴，再經 OneService 跟進
⚠ 本文不出現居民與工作人員個人信息；市鎮會回應均按其公開答覆表述。
公用事業局熱線以 PUB 官網為準。及時通報，就是最快的解決辦法。
以上為公開信息整理，來源：相關主管當局公開公布；本文只作制度陳述，具體以官方最新公布為準。
